Medikamente nicht wie auf Rezept!
Hallo: Schön wäre es ,wenn Ich auch die Medikamente, bekomme die auf dem Rezept stehen! Und nicht ein von einer anderen Firma!
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, bitte seien Sie ohne Sorge, wenn Ihr Arzneimittel nicht das gewohnte Packungsbild zeigt, sondern von einem anderen Hersteller stammt. Die qualitative Sicherheit Ihres Arzneimittels ist gewährleistet. Ihre Krankenkasse hat für eine Reihe von Wirkstoffen und Wirkstoffkombinationen mit verschiedenen Herstellern Rabattverträge geschlossen und besteht auf der Lieferung dieser Arzneimittel, anderenfalls erfolgt keine Zahlung an uns. Ihr Arzt hat vor Ihrem verordneten Medikament ein aut-idem Kreuz gesetzt? Das bedeutet, dass Ihr Arzneimittel nicht gegen ein Generikum ausgetauscht werden darf. Allerdings schützt es nicht davor, dass es durch ein EU-Qualitätsprodukt ( Import ) ersetzt werden muss. Original und Importe gelten als identische Arzneimittel. Sollte nur ein Original gewünscht sein, so müsste der Arzt zusätzlich einen Vermerk wie „keine Importabgabe“ auf dem Rezept aufbringen. Seit 1.1.2011 wurde auch die Möglichkeit geschaffen, dass Sie auf Wunsch Ihr gewohntes, evtl. teureres Medikament gegen eigene Zahlung erhalten. Weitere Informationen gibt Ihnen sicher gerne Ihre Krankenkasse. Diese vom Gesetzgeber gewollte Regelung gilt für alle deutschen Apotheken. Wir sind sicher, dass Ihnen Ihre Krankenkasse gerne für weitere Aufklärung zur Verfügung steht. Wir bedauern Ihre mögliche verständliche Verunsicherung, möchten Sie aber dahingehend beruhigen, dass das von uns auf Grund der oben geschilderten Vorschrift gelieferte Arzneimittel unseren hohen deutschen Qualitätsanforderungen genügt. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um Ihnen diese Informationen persönlich mitzuteilen. Wir haben Ihnen diese Information bereits als Bemerkung unten auf Ihrer Rechnung zukommen lassen. Es war zu keiner Zeit unsere Absicht Sie zu verärgern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr besamex-Team Nancy Kruse
