Internetbestellung
Leider kann ich die Hallberg-Apotheke nach meiner heutigen Erfahrung nicht mehr empfehlen. Seit Monaten habe ich mein Medikament dort persönlich abgeholt – stets problemlos. Dieses Mal wollte ich den Online-Service nutzen, um mein Rezept vorab zu reservieren und mir einen zusätzlichen Weg zu ersparen. Nach der Online-Bestellung erhielt ich jedoch die Rückmeldung, dass ich das Originalrezept zunächst persönlich vorbeibringen müsse, bevor das Medikament überhaupt bestellt werden könne. Genau das wollte ich ja vermeiden. Als ich mich weigerte, zweimal zu kommen, wurde mir erklärt, dass mein Rezept angeblich ungültig sei – obwohl es sich in keiner Weise von den Rezepten unterscheidet, die ich dort zuvor problemlos einlösen konnte. Letztlich wurde mir das Medikament verweigert. In einer anderen Apotheke hingegen wurde das Rezept ohne jegliche Beanstandung akzeptiert und das Medikament sofort ausgehändigt. Mein Fazit: Weder als Vor-Ort-Apotheke noch als Online-Anbieter kann ich die Hallberg-Apotheke empfehlen. Ich werde sie künftig nicht mehr aufsuchen.