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disapo
Postfach
52048 Aachen
Ware bestellt und nach 4 Tagen und telefonischen Hinweis auf die Dringlichkeit erst bearbeitet. Falsches oder ungenügendes Label angebracht. Ware wurde nach 2 Wochen von DHL zurück gesendet. Keinerlei Reaktion auf meine Mail. Fazit günstig ist nicht immer gut.
Hab vor ein paar Tagen die Tabletten bestellt und heute 01.07.2022 erhalten. Die Tabletten sind bis 07.2022 haltbar! Finde das eine Frechheit, das war das erste und auch letzte mal das ich da was bestellt habe!
Ich habe erstmals Medikamente bei disapo bestellt, weil die Preise absolut die günstigsten sind. Der Zeitraum von der Bestellung , nämlich am 27.06.2022 nach 22 Uhr bist zur Lieferung 30.06.2022 ist nicht zu beanstanden. Schneller geht nicht. Die Beanstandungen vieler Kunden hinsichtlich der Lieferzeit ist nicht nachvollziehbar. Wenn jemand dringend Medikamente benötigt sollte die Bestellung rechtzeitig erfolgen , oder gleich vor Ort in der Apotheke einkaufen. Eine Verzögerung bei der Lieferung muss man in der heutigen Zeit einkalkulieren. In vielen Fällen liegt die Schuld nicht bei dem Versender.
Paket kam ohne Inhalt an, seit 1,5 Wochen bekomme ich auf Emails keine Antwort und am Telefon ist seit 1,5 Wochen besetzt. Katastrophe
Absolut inakzeptabler Service! Habe meine Bestellung über Douglas aufgegeben und warte bereits seit 2 ganzen Wochen auf das Paket, daqs angeblich direkt am nächten Tag nach Bestelleingang versendet wurde. Eine Woche später wurde mir gesagt, dass das Paket bei DHL verloren gegangen isg und angeblich wurde ein erneuter Versand in Auftrag gegeben. Nichts. Heute nun ein dritter. Die Frau, die ich heute am Telefon hatte, hat sich auch sehr über ihre Kollegen aufgeregt und ihnen die Schuld in die Schuhe geschoben – auch wenn sie nichts dafür kann, dass mein Paket immer noch nicht da ist, aber so ein unkollegiales Verhalten kann ich absolut nicht leiden. Allein das zeigt, was für ein chaotischer Haufen dort arbeitet und wie die Arbeitsverhältnisse sind. Ich bin gespannt, ob meine Bestellung noch ankommt - wenn ich noch ein viertes mal anrufen muss, storniere ich sofort. Könnte ich Null Sterne geben, würde ich es tun. Kann mir auch nicht vorstellen, wieso Douglas mit so einem ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** zusammenarbeitet. Damit machen die sich in meinen Augen nur ihren guten Ruf zunichte.
Die Lieferungszeit für eine Apotheke ist viel zu lang. Ging erst am dritten Tag in den Versand. Für eine Apotheke untragbar. Beschwerde wurde nicht akzeptiert und aufgenommen. Da sind ja meine Nahrungsergänzungsmittel schneller da.
Wenn ich VORHER die Bewertungen gelesen hätte, hätte ich selbstverständlich dort niemals bestellt. Lieferung angeblich in 1 - 3 Tagen. Auf Email keine Reaktion. Nach 5 Tagen endlich angekommen. Gemessen an den anderen Bewertungen war das sogar noch ein "Glücksfall". Wir der Laden sich halten kann, ist mir ein Rätsel.
Man kann allen abraten hier zu bestellen. Für 2 gängige Mittel die auf Lager sind, benötigt man 10 Tage.Einfach 1 nogo
Habe am Sonntag einige Medikamente auf Disapo.de bestellt. Ich ging davon aus, dass die Bestellung spätestens 2 Tage später versendet wird und ich dementsprechend die Medikamente zügig ankommen. Enttäuschend. Die Bestellung wurde dann erst am Donnerstag bei DHL angekündigt. Wozu bestellt man online Medikamente wenn die Lieferung so lange dauert. In Zukunft werde ich lieber paar Euro mehr ausgeben und Lokal in der Apotheke einkaufen!
Sehr schlecht habe meine Bestellung noch nicht bestellt am 13.06 keine Hilfe am Telefon keine aussagekräftig Rückmeldung aber Geld wollen die gleich alles nur.....
Wie schon meine Vorredner geschrieben haben würde auch ich hier von einer Bestellung abraten,wer schnell Medikamente braucht.Auch ich habe erst nach Paypal Beschwerde 5 Tage später eine Mail bekommen,das der Versand sich verzögert . Keine Reaktion auf mehrere Mail,das ich Ware nicht mehr möchte,hab sie 1,5 Wochen später trotzdem zugesandt bekommen. KEINE EMPFEHLUNGEN!
..., dass nach Bestelleingang die Ware in den Niederlanden gekauft wird um Lagerkosten zu sparen und um die günstigen Preise zu ermöglichen. Auch ich warte schon eine Woche. Ich bezahle bei der nächsten Bestellung lieber ein paar Euro mehr und habe sie dann relativ schnell. Aber nicht bei DISAPO.
Offensichtlich überfordert. Mail mit Verzögerungsmitteilung kam nach ein paar Tagen. 10 Minuten in der Warteschleife um dann zu erfahren, dass man leider nicht weiß, wann die Ware tatsächlich geliefert wird. Umgehend den Auftrag storniert. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Bestellt 02.06. angekommen 20.06. 18 Tage Lieferzeit ! nie wieder
Ich bin mit der Lieferzeit und die Kommunikation sehr unzufrieden.
Wer dringender Medikamente braucht,hier nichts bestellen. Warte seit 11.06.22 auf Medikamente und lande nach telefonischer Nachfrage nur in der Telefonzentrale,wo man vertröstet wird.
Habe auf 4 E-Mails und 3 telefonischen Rückrufbitten nicht ein einziges Mal eine Antwort erhalten. Zur langen Lieferzeit - mindestens 1 Woche - ist das der Hauptgrund warum ich hier nie wieder eine Bestellung aufgeben werde. Diese Ignoranz ist ein absolutes NO GO!
Die disapo ist nicht in der Lage Medikamente in der vorgegebenen Zeit (1-3 Tage) zu liefern. Auch nach 11 Tagen hatte ich meine Bestellung nicht. 4 mal angerufen, 4 mal meine Telefonnummer hinterlegt wie vom Kundendienst gewünscht. Keiner hat sich gemeldet. Nur 3 E-Mail bekommen das sich die Lieferung verzögert ohne einen genauen Liefertermin zusagen. Danach Bestellung stoniert. NIE WIDER.
Meine Bestellung von 4 Artikeln, die alle als "lagernd" und "verfügbar innerhalb von 1-3 Werktagen" deklariert waren, wurden am 7.6. bestellt. Da in den nächsten Tagen keine Versandinfos oder sonstiger Kontakt des Kundendienstes bei mir eintrafen, wurde ich per mail und Telefonate selbst aktiv. Es folgten Vertröstungen, das große Bestellaufkommen führe zu Lieferverzögerungen. Am Telefon konnte die Dame nicht verstehen, wieso ich über die nicht angekündigte Verspätung unzufrieden bin. Die Medikamente kamen erst am 17.6. - also nach 10 Tagen bei mir an. Das ist gerade für Medikamente eindeutig zu lange!
Nach 4 Tagen noch nicht einmal eine Versandbestätigung, auf Nachfragen wird nicht reagiert, ich werde dort nichts mehr bestellen
