Betrügerei
Eine Betrügerei. Ich habe 3 Packungen Orlistat (insgesamt 252 Stück) bestellt, die in 5 Monaten ablaufen werden! Ich habe per E-Mail Kontakt mit AbC Arznei aufgenommen, und anstatt sich bei mir zu entschuldigen und die Medikamente zurückzunehmen, haben sie mir geantwortet. Nun ja, sie sagten, man müsse es 3 Mal täglich einnehmen, dann ist es in 5 Monaten aus! ABC Arznei weiß nicht, dass jeder Patient eine andere Indikation hat und dass das 3 Mal täglich nicht für alle gilt! Dahinter steckt sicherlich keine ausgebildete Apothekerin oder kein ausgebildeter Apotheker.
sehr schnelle Lieferung
Ich hab zum ersten mal bei ABC Arznei bestellt und bin mit der Lieferung sehr zufrieden, Danke
günstig und schnell
Sendung kam sehr schnell, wurde von DHL angezeigt - alles ok
Auch nach einer Woche immer noch keine Lieferung :-(
Ich bestelle da nicht mehr. Die Lieferzeit ist unglaublich.
Wenn ich sofort bezahle möchte ich meine Waren auch zeitnah bekommen.
Lieferzeit:
Unbekannt
Antwort der Versandapotheke - 16.07.2019
Sehr geehrte Kundin,
für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider kam es bei einem Artikel Ihrer Bestellung zu einem Lieferengpass.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Immer wieder Zufrieden!
Bestellung am Sonntag aufgegeben, Dienstag bereits zugestellt, obwohl 6-10 Werktage angegeben wurden. Auch die Preise sind bei mehrfachen Preisvergleichen immer wieder die Besten. Wir sind rundum zufrieden mit der ABC-Versandapotheke und werden hier weiterhin bestellen! :))
Lieferzeit:
2 Tage
Antwort der Versandapotheke - 08.07.2019
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der ABC Arznei
sehr unzufrieden
Bandagen bestellt, die dringend benötigt wurden und in 1-2 Tagen ausgeliefert werden sollten. Als nach 5 Tagen noch keine Versandnachricht kam angerufen und erfahren, dass die Lieferung 2-4 Wochen!!! dauern würde.
Absolut unzuverlässig
Lieferzeit:
angegeben 1-2 Tage, nach Bestellung dann 2-4 Wochen
Antwort der Versandapotheke - 21.02.2019
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
in Ihrem Fall lag tatsächlich ein Fehler unsererseits vor. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir haben dieses Problem intern weitergeleitet, sodass solche Fehler zukünftig vermieden werden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABC Arznei Team
Nie wieder
Im Dezember 2018 hier bestellt, weil der günstigste Preis. Daraufhin kam dann die Info, dass es Lieferverzögerungen gibt. Bezahlt hatten wir schon. Mussten dann im Januar 2019 hier vor Ort das Medikament kaufen. Jetzt im Februar war immer noch keine Information/Lieferung da. Auf meine Reklamationsemail kam heute eine Versandbestätigung, aber keine Antwort auf meine Email.
Nie wieder. Das nächste Mal zahle ich lieber 10,- EUR mehr bei der bewährten Online-Apotheke, und habe dafür aber die prompte Lieferung.
NIE WIEDER kaufe ich hier.
Lieferzeit:
nahezu 2 Monate
Antwort der Versandapotheke - 08.02.2019
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns gerne bei Ihnen für die ungewöhnlich lange Lieferzeit entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich dabei um einen Sonderfall handelt und derartige Verzögerungen eine Ausnahme sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der ABC Arznei
Schlechteste O-Apotheke in Netz
Wie mehrfach beschrieben.
16 Tage Lieferzeit. Teilweise Artikel storniert. Darf jetzt woanders nochmal bestellen. Natürlich nochmal Versandkosten bezahlen. Auf eigene Mails wird garnicht erst eingegangen.
Außerdem einmal heissen sie ABC Arznei, einmal Bodfeld.....was soll das. Nie wieder!!! Euch gibt es sowieso nicht mehr lange. Da hilft auch der Preis nicht mehr.
Vorsicht! Artikel nicht vorhanden obwohl aufgelistet.
Erst nach 3 Tagen eine Nachricht erhalten, dass der Artikel nicht lieferbar ist und dann nach 10 Tagen Paket versandt. Seht unseriöse und unfreundliche Apotheke, nie wieder!!!
Wer lange warten kann, ist hier richtig
Heute, nach 10 Tagen, kam die dringend benötigte Arznei. Der Wert der Bestellung waren über 70 Euro. Weil eine Gesichtscreme, welche mehr "Beiwerk" war, nicht vorrätig war, musste ich solange warten. Ich hatte mir gewünscht, dass wenigstens die Medikamente eher angekommen wären. Ich musste zwischenzeitlich die dringend benötigte Arznei vor Ort kaufen.
Bin sehr enttäuscht vom Kundendienst der online Apotheke ABC-Arznei.
Zum Glück gibt es andere Anbieter
Ware wurde defekt geliefert. Umtausch nervenaufreibend und unprofessionell.
Katastrophaler Service
Am 14.02.18 habe ich eine 5-teilige Bestellung aufgegeben.
Am 16.02. wurde schon der Rechnungsbetrag abgebucht.
Am 19.02. kam auf Nachfrage nach dem Verbleib der Ware die Mitteilung: "Es gibt leider eine Lieferverzögerung! Ein Produkt ist nicht vorrätig, es wird kostenlos nachgeliefert!" Aber welches denn?
Ich vermutete den speziellen Blutstiller, und habe ihn - vorsorglich - teuer in einer Apotheke gekauft
Am 22.02. kam auf Nachfrage die Mitteilung: "Die Augensalbe musste storniert werden, sie ist z.Zt. nicht lieferbar. Die Zahlung von 2,71€ wird innerhalb von 3 Tagen erstattet!"
Auf meine Reklamation kam die Korrektur: "Selbstverständlich erhalten Sie den Gesamtbetrag (Anm. der
Stornierung) von 5,42 € erstattet!"
Dann noch eine E-Mail am 22.02.: "Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen!"
Am 23,02. ist das Paket endlich eingetroffen!
Bis zum 05.03. musste ich aber noch mehrmals den Rückerstattungsbetrag anmahnen!
Am 06.03. konnte ich den Eingang auf meinem Kontofeststellen!
Vielen Dank, ich bin für alle Zeit von dieser Apotheke "bedient"!
Kein Kundenfaier Versandhandel
Ich habe hier eine hochwertige Pflege bestellt, umgehend per Amazon bezahlt allerdings leider keine Wäre erhalten!
Unzählige Email , als Kunde wird man hier leider nicht zufriedenstellend unterstützt!
Auf keinen Fall wieder !
... nie wieder! 0 Sterne sind leider nicht möglich.
Habe eine größeren Vorratt des gleichen Medikamentes bestellt... geliefert wurde mit Mindesthaltbarkeitsdatum von gerade mal 5 Monaten (normal ist 1,5 - 2 Jahre) ... telefonischer Kontakt: unterirdisch: Pampige Mitarbeiterin mit der Information, ich könne ja auf eigene Kosten zurückschicken... ich sei ja selber schuld, wenn ich einen Vorrat bestelle.
Falsche Versprechungen:
"Bei der Bestellvorgang - alles sofort Lieferbar. Nach eine Woche vergeblichem warten habe ich nach meiner Bestellung nachgefragt. Plötzlich ist eine Artikel "wegen hohe Nachfrage" nicht sofort Lieferbar. Ich habe alles gleich storniert und wo anders zwar ein wenig teurerer, aber dafür zuverlässig bestellt.
Leider immer wieder anzutreffen - falsche Lieferauskunft - Ware wird erst nach Bestellung bei dem Lieferanten bestellt.
Klar keine Lagerkosten etc. so lässt sich leicht das Geld verdienen.
Nie wieder!!"
Sehr gute Apotheke
Schnelle Abwicklung, sehr gute Verpackung und auf jeden Fall zu empfehlen.
Danke, weiter so.
verspätete Lieferung, unfreundlicher telefonischer Kontakt, reagiert nicht auf E-mails
Lieferbare Ware ( Adventskalender einer Kosmetikfirma) wurde mit 3 wöchiger Verspätung geliefert. Die Rücksendung ist nach weiteren 3 Wochen angeblich immer noch nicht beim Händler eingetroffen. Ware muss trotz Rücksendung nun gezahlt werden. Telefonischer Kontakt ist extrem unfreundlich und nicht lösungsorientiert. Keine Reaktion auf E-Mails. NIE WIEDER!
Medikamente stoniert
Seit einem monat warte ich auf mein geld das die es zurück zahlen.... keine Reaktion mehr von denen ... !!!
sehr unzufrieden
Einfach unfassbar
14 tage musste ich auf meine medikamente warten.
Hab die angeschrieben,und keine reaktion auf meine E-mail.
Nie mehr wieder bestelle ich hier was.
Dann zahle ich woanders lieber paar cent mehr und habe es innerhalb 3 Tage!
19 Tage später kam die Bestellung an
Es wäre angeblich keine Bestellung bei denen eingegangen und haben auch keine Zahlung erhalten. Nach 19 Tage kam die ware. Und dann auch noch ohne jegliche Entschuldigung oder Entschädigung.
NIE WIEDER !!!!!
