AF

Andreas F.

27.06.2019

Unbrauchbar

Habe eine Bestellung samt Rezept wie gewünscht per Freiumschlag eingeschickt. Nach einer Woche noch keinerlei Reaktion seitens dieser Apotheke. Eine Anfrage per E-Mail bleibt unbeantwortet. Mittlerweile Ersatzrezept für das Medikament besorgt und vor Ort eingelöst. Dieser Laden ist völlig ungeeignet für die Bestellung von Medikamenten. Never again.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Bestellnummer 2258641

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider ist es uns nicht möglich, Ihre Bewertung konkret zu Beantworten, da die von Ihnen angegebene Bestellnummer nicht korrekt ist. Gerne stehen wir für Ihre Anliegen gerne zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

B

Bea

10.06.2019

Viel zu viel Plastikmüll!

Viel zu viel Plastikmüll! Ich begreife nicht wie in der heutigen Zeit so viel Plastikmüll verwendet wird. Zumal die Hälfte bis 1/3 davon reichen würde. Für die Zukunft werde ich mir eine andere Apotheke suchen. Die Preise sind gut, die Lieferung verzögert sich manchmal. Ist für mich aber in Ordnung.

Lieferzeit: Meistens zwei- drei Tagen

Antwort der Versandapotheke - 06.09.2019

Viel zu viel Plastikmüll!

Sehr geehrte Kundin,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sollten wir Sie als Stammkundn verlieren. Leider ist es bei den von Ihnen bestellten Artikeln nötig, diese Glasware in Noppenfolie zu verpacken, damit diese bei Ihnen komplett und ohne Scherben ankommen. Derzeit testen wir kleinere Verpackungen und auch verschiedene Füllstoffe um damit unseren Kundenwünschen entgegenzukommen. Dies nimmt noch eine Zeit der in der Testphase in Anspruch. Gewöhnlich versenden wir innerhalb von 1 -2 Werktagen + DHL Laufzeit. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für Rückfragen zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

M

Manfred

17.04.2019

Diese Versandapotheke sollte man meiden

Bei meiner Bestellung mit dem deutlichen Hinweis "Eilt sehr"- auch rezeptpflichtige Medikamente - dauerte die Lieferung über eine Woche. Da halfen auch wiederholte Nachfragen und Anmahnungen nichts. Auf meine direkte schriftliche Problemschilderung - ich mußte zwei Tage ohne sehr wichtige Medikamente überstehen - beim Eigentümer Ilius erhielt ich lediglich telefonische Rechtfertigungsversuche einer Mitarbeiterin, die in Behauptung gipfelten, meine Bestellung sei erst gerade eingegangen und daher sofort bearbeitet worden. Nach dem nun sehr verspäteten Eingang meiner Lieferung steht für mich fest, dass hier keine Bestellungen mehr erfolgen. Die Apotheke wurde aufgefordert, meine Kundendaten zu streichen.

Lieferzeit: Die beworbene schnelle Lieferzeit wird nicht eingehalten.

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Diese Versandapotheke sollte man meiden

Sehr geehrter Kunde, die Bestellungen per Rezept können nicht wie Onlinebestellungen bearbeitet werden, hier sind wir auf den Briefeingang durch die DHL angewiesen. Ihre Bestellung wurde sofort nach dem Briefeingang bearbeitet, die Artikel wurden bestellt und nach Eingang dieser wurde Ihre Bestellung am nächsten Tag per DHL auf den Weg zu Ihnen gebracht. Wir bedauern die Verzögerung der Briefpostanlieferung die nicht in unserer macht steht und bedauern Ihre Entscheidung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

MT

Mrs Tigi

09.04.2019

Zu viel Verpackungsmüll, speziell der aus Kunststoff

Wegen chronischer Krankheiten muss ich häufig bestellen und bin mit der Schnelligkeit und Zuverlässigkeit auch immer zufrieden. Jedoch ist der anfallende Verpackungsmüll nicht mehr zu tolerieren. Im Text oben steht, dass 10.000 Päckchen täglich das Haus verlassen. Da kommt wirklich viel Müll zusammen. Kleinere Kartons und ausschließlich Füllmaterial aus Papier, das wäre mein Ratschlag.

Lieferzeit: 1-2 Tage

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Zu viel Verpackungsmüll, speziell der aus Kunststoff

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung , Ihre Gedanken zur Versendung und dem Ratschlag. Wir arbeiten derzeit an kleineren Umverpackungen, die Füllstoffe werden je nach Artikel und Menge eingesetzt. Wir arbeiten an einer ganzheitlichen Lösung in der Versendung. Der Umbau dazu ist verlasst, wird jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

C

C.

19.03.2019

Günstig, schnell, TOP

Gute Preise & schneller Versand. Perfekt.

Lieferzeit: kurz

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Günstig, schnell, TOP

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre postive Bewertung. Ihr Lob freut unser Team sehr. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Anliegen zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

K

Kim

07.03.2019

Sehr zufrieden

Auf Fragen sehr schnell beantwortet und blitzschneller Versand! Preis ist günstiger als woanders. Ich bin sehr zufrieden:)

Lieferzeit: 2Tage

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Sehr zufrieden

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre postive Bewertung. Ihr Lob freut unser Team sehr. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Anliegen zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

B

Buni

27.02.2019

Lieferzeiten werden kaum noch eingehalten

Aus meiner Sicht, war MPK in der Anfangszeit sehr gut. Heute werden, trotz der Ampel "grün" für Lieferzeit maximal 2 Tage, nach 3 Tagen keine Waren versendet. Etwas zu versprechen, was nicht gehalten werden kann ist nicht seriös. Soll man ehrlich sagen, dass man 1 Woche benötigt, dann kann sich jeder darauf einstellen. Einen Kontakt mit dem Support kann man sich ebenfalls sparen. Auf Fragen geht man nicht ein... oder antworten bleiben gleich ganz aus.

Lieferzeit: 5-7

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Lieferzeiten werden kaum noch eingehalten

Sehr geehrter Kunde, ihre Bestellung haben Sie am Sonntag dem 24.02.2019 aufgegeben, diese ging am Montag in die Bearbeitung ein. Wurde wie bei grüner Ampel hinter legt 1-2 Werktage versandfertig am Mittwoch an DHL übergeben und am Donnerstag durch DHL an Ihrem Wunschort hinterlegt. Wir geben dies gang offen bei jedem Artikel an. Daher können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, dass wir für die Bestellungen 1 Woche benötigen. Bitte prüfen Sie Ihre Unterlagen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

S

Stefan

24.02.2019

Keine FRISTGERECHTE LIEFERUNG - Irreführende Lieferzeitenangaben

Nicht in der Lieferfrist angekommen - nie wieder !

Lieferzeit: 1-2 Werktage -- wurde aber erst an Tag 2 nach Bestellung VERSENDET !

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Keine FRISTGERECHTE LIEFERUNG - Irreführende Lieferzeitenangaben

Sehr geehrter Kunde, Ihre bestellung vom 20.02.2019 wurde am 22.02.2019 an DHl übergeben und am 23.02.2019 zugestellt. Wir geben bei grüner Ampel folgendes an sofort lieferbar, 1-2 Werktage (versandfertig) ( direkt in der Ampellegende und im Artikel so hinterlegt. Daher kann von irreführenden Lieferzeiten nocht gesprochen werden. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

Z

zupan

23.02.2019

Zu viel Plastikmüll

Leider wird hier ziemlich alles einzeln in Versandschutzfolie eingewickelt. Andere Versandapo´s machen das besser. Daher werde ich hier leider nicht mehr bestellen. Auch wenn sonst alles gepasst hat!

Lieferzeit: hat gepasst.

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Zu viel Plastikmüll

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten derzeit an kleineren Umverpackungen, die Füllstoffe werden je nach Artikel und Menge eingesetzt. Wir arbeiten an einer ganzheitlichen Lösung in der Versendung. Der Umbau dazu ist verlasst, wird jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

E

Emma

19.02.2019

NIE WIEDER

Ich habe eine creme bestellt, die ich dann zurück schicken musste. Da ich beim öffnen das Gefühl hatte diese wäre benutzt. Somit habe ich es retourniert. Daraufhin sollte ich 2,85€ Porto zahlen. Alles gut, ich verlangte die Bankdaten und den Verwendungszweck. Darauf warte ich um den lächerlichen Betrag zu überweisen. Was passiert, keine Antwort auf meine Email dafür eine Mahnung. Sehr unverschämt

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

NIE WIEDER

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, alle Daten rund um Ihre bestellung, finden Sie ale Registrierter Kunde immer in Ihrer Bestellhistorie. Eine Email hat uns erst auf unsere Mahnung hin erreicht. Unsere Zahlungserinnerung wurde ignoriert. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

A

Alf

14.02.2019

Lieferung zu spät !

Bin seit mehreren Jahren Kunde bei Luitpolt-Apo, anfangs hat es mit der Lieferung seht gut geklappt. Allerdings bei den letzten Bestellungen funktioniert das nicht mehr, d. h. der Versandt dauert zu lange !!! Wenn ich Vormittags bestelle , muss am gleichen Tag versandt werden, ansonsten brauche ich keine Internet-Apo. Beispiel am 12.02. (11:19) bestellt und am 14.02. noch in Bearbeitung.

Lieferzeit: Mangelhaft

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Lieferung zu spät !

Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir im Warenkorb, darauf hingewiesen, das sich die aktuellen Auslieferzeiten verzögern. Dies haben wir getan, um Sie direkt vor der Bestellung darauf hinzuweisen, dennoch wird alles versucht die Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Bitte achten Sie immer im Warenkorb, auf Hinweise, sollte sich etwas ergeben wird dies dort für jeden Kunden ersichtlich. Bitte beachten Sie unsere Ampellegende zur Versendung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

09.02.2019

Hat nachgelassen

Ich bestelle schon sehr lange in dieser Onlineapotheke, aber nur rezeptfreie Medikamente und Kosmetik. Leider dauert die Lieferzeit jetzt viel zu lange. Es war früher so, dass wenn man am Vormittag bestellt hat, die Medikamente am selben Tag (natürlich nur an Werktagen) versendet worden sind. Dies ist jetzt leider nicht mehr so und es ist mir nun auch schon öfter passiert. Die Artikel werden als Vorrätig angezeigt und werden 3-4 Tage später versendet......das ist zu lange! Die telefonische Erreichbarkeit ist auch nicht möglich. Habe letztens versucht dort anzurufen und wurde 3x hintereinander, nach langer Wartezeit, aus der Leitung geschmissen. Was unschlagbar sind, sind die Preise. Ich werde in Zukunft Medikamente, die ich schnell benötige, nicht mehr online bestellen, sondern nur noch Kosmetik oder Medikamente, bei denen eine längere Lieferzeit nicht relevant ist.

Lieferzeit: 4 Tage

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Hat nachgelassen

Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir im Warenkorb, darauf hingewiesen, das sich die aktuellen Auslieferzeiten verzögern. Dies haben wir getan, um Sie direkt vor der Bestellung darauf hinzuweisen, dennoch wird alles versucht die Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Bitte achten Sie immer im Warenkorb, auf Hinweise, sollte sich etwas ergeben wird dies dort für jeden Kunden ersichtlich. Bitte beachten Sie unsere Ampellegende zur Versendung. Die Umstellung unserer Telefonanlage ist nun abgeschlossen, so dass Sie sich auch bei Auslastung dieser, einen Rückruf einstellen können. . Ihr Team von medikamente-per-klick.de

R

Rfa

06.02.2019

Wartezeit zu lang

Habe am Sonntag bestellt, das das Paket am Montag nicht ankommt ist klar. Habe aber erst am Dienstag Abend die Versand Info erhalten. Am Mittwoch wurde es endlich abgeholt und am Donnerstag wird es geliefert. Ist für mich jetzt die 5. Versand Apotheke. Bis jetzt war es immer so das ich meine Medikamente wenn ich bis 15uhr bestellt habe, am Folgetag in der Post hatte.

Lieferzeit: 4 Tage

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Wartezeit zu lang

Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir im Warenkorb, darauf hingewiesen, das sich die aktuellen Auslieferzeiten verzögern. Dies haben wir getan, um Sie direkt vor der Bestellung darauf hinzuweisen, dennoch wird alles versucht die Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Bitte achten Sie immer im Warenkorb, auf Hinweise, sollte sich etwas ergeben wird dies dort für jeden Kunden ersichtlich. Bitte beachten Sie unsere Ampellegende zur Versendung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

M

Mik

30.01.2019

Müllsünder !!

Lieferzeit und Preis ok ABER das Paket für 2 Miniprodukte war so groß, dass man einen Babyelefanten darin hätte versenden können, dazu noch gefüllt mit Plastikmist und Papierwerbung , das ist eine Sünde an der Umwelt. Hier werde ich nie wieder bestellen, könnte es kaum fassen wie man so verschwenderisch mit Ressourcen umgehen kann.

Lieferzeit: Ok

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Müllsünder !!

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind froh, dass wir nur Gebrauchsgegenstände und andere medizinische Produkte versenden. Es wird an einer ganzheitlichen Lösung zur Verpackung gearbeitet. Dies wird aus Platzgrüden jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

24.01.2019

Kommunikationsdefizite

Drei Tage nach der Bestellung noch keine Versandbenachrichtigung erhalten. Auf Anfrage dann : „ Geht heute noch raus. „ Einen Tag später immer noch keine Versandmitteilung. Auf erneute Anfrage dann: „ Wir mußten ein Produkt noch erst bestellen! „ Jetzt ( Donnerstag ) wird mir die Zustellung mit Hinweis auf die AGB ‚s für Montag in Aussicht gestellt. Mal abgesehen davon, dass mir ziemlich pampig geantwortet wurde, finde ich es schon sehr bedenklich, wenn Medikamente mit der grünen Ampel angeboten werden, und dann doch noch erst bestellt werden müssen. Ich hatte bestellt, weil ich im Vertrauen auf die Vorrätigkeit der Ware mit einer zügigen Lieferung gerechnet habe. Ich bin enttäuscht, und das war meine letzte Bestellung dort.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Kommunikationsdefizite

Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir im Warenkorb, darauf hingewiesen, das sich die aktuellen Auslieferzeiten verzögern. Dies haben wir getan, um Sie direkt vor der Bestellung darauf hinzuweisen, dennoch wird alles versucht die Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Bitte achten Sie immer im Warenkorb, auf Hinweise, sollte sich etwas ergeben wird dies dort für jeden Kunden ersichtlich. Bitte beachten Sie unsere Ampellegende zur Versendung. Auf Grund der vielzahl der Artikel auf dem markt, ist es uns leider nciht möglich alle Alle Artikel direkt am Lager zu haben. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

R

R.G

18.01.2019

zu lange Bearbeitungszeit/ Lieferzeit

habe am 16.01. eine Bestellung aufgegeben. Die Bestätigung kam prompt. Heut genau 2 Tage später scheint die Bestellung anscheinden noch nicht mal in Bearbeitung geschweige denn versandt worden zu sein. Eindeutig zu lange. Zwar wird auf Ihrer Seite auf evtl. Verzögerungen durch schwierige Wetterverhältnis hingewiesen, nur gibt es momentan keine schwieriges Wetter.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

zu lange Bearbeitungszeit/ Lieferzeit

Sehr geehrte Kunden, wir bedauern, das sich durch die vorangegange Wettersituation, zu Aufstauungen gekommen ist, auch seitens der Anlieferung und Versendung, aktuell werden noch Rückstände abgearbetet, daher kommt es noch zu kurzfristigen Verzögerungen, daher die Warnmeldung im Warenkorb. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

17.01.2019

Verpackungsmüll

Wir sind sehr zufrieden mit Preis und Lieferzeit (spätestens 1-2 Tage und wir bestellen schon lange hier). Was mir total gegen den Strich geht, ist die Verpackung. Heute kam ein kleines Fläschchen 50 ml Umckaloabo in einem Karton der Größe 31 x 16 cm!!! Sowas geht nicht in der heutigen Zeit. Jeder sollte daran arbeiten, daß der Müll weniger wird. Zahle gerne 0,20 Cent mehr (damit wäre unser Karton bezahlt), wenn man nicht so verschwenderisch mit Verpackungen umgehen würde. Da sträubt sich mir das Gefieder. Wo bleibt da ein bißchen Umweltbewußtsein?

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Verpackungsmüll

Sehr geehrter Kunde, derzeit haben wir zur schnelleren Versendung eine Standartgröße der Kartons in der Bearbeitung. Es wird jedoch an weiteren Lösungen gearbeitet, die Lagerumbauten benötigen derzeit noch Raum und Zeit. An einer ganzheitlichen Lösung für die Verpackungsstrecke wird gearbeitet. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

S

steffi77

16.01.2019

Blitzschnell und günstig

Ich bestelle sehr oft dort, da der Mindestbestellwert für eine versandkostenfreie Lieferung sehr niedrig ist und die Preise zudem auch günstig sind. Die Bearbeitung und die Lieferung erfolgen sehr schnell.

Lieferzeit: Sehr schnell 1-2 Tage

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Blitzschnell und günstig

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihrem Lob. Darüber freut sich unser gesamtes Team. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre Anliegen zur Verfügung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

16.01.2019

Schleppende Lieferung

Montag bestellt, Freitag geliefert, keine Feiertage in dieser Woche. Eine weitere Sendung ist seit 13.01.19 bis heute 16.01.19 ohne weitere Informatio.

Lieferzeit: Unmöglich lange

Antwort der Versandapotheke - 07.09.2019

Schleppende Lieferung

Sehr geehrte Kundin, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir im Warenkorb, darauf hingewiesen, das sich die aktuellen Auslieferzeiten verzögern. Dies haben wir getan, um Sie direkt vor der Bestellung darauf hinzuweisen, dennoch wird alles versucht die Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Bitte achten Sie immer im Warenkorb, auf Hinweise, sollte sich etwas ergeben wird dies dort für jeden Kunden ersichtlich. Bitte beachten Sie unsere Ampellegende zur Versendung. Ihr Team von medikamente-per-klick.de

12.01.2019

Bestellung /Lieferzeit

Von der Auswahl an freiverkäuflichen Arzneimitteln ein Topp Angebot zu super günstigen Preisen. Lieferzeit unter aller S......... Da freut sich dann die ortsansässige Apotheke