Rezepteinlösung am 13. September 2025
Unglaublich! Eine Ärztin im Notfalldienst hat auf Grund von extremen Panikatacken für meine Schwester ein Rezept ausgestellt. Die für mich nicht kompetente Mitarbeiterin der Apotheke konnte Faust an, wie auf dem Rezept ausgestellt, nicht von Diazepam unterscheiden, unverständlich. In meiner Notsituation bin ich nach Neuenhagen gefahren, um das Rezept einlösen zu können. Das passierte trotz des Anrufes der Ärztin in der Apotheke. Es wäre schön, wenn man in einer Apotheke von Fachpersonal bedient werden könnte. Es ist unglaublich, dass eine Fachkraft nicht weiß, dass es sich um das gleiche Medikament handelt. Dazu kam eine unglaubliche Unhöflichkeit, das Telefonat der Ärztin ist einseitig unterbunden, und mir die Ausgabeklappe vor der Nase zugeschlagen worden.