Sonntag bestellt mit Lieferzeit 2 bis 5 Werktage. Heute, Donnerstag, Ware per DHL erhalten. Alles in Ordnung zu top Preisen.
Ich dachte, ich wäre eine Ausnahme, da ich bisher immer sehr gute Erfahrungen mit Online-Apotheken gemacht habe. Aber den schlechten Bewertungen hier kann ich mich leider nur anschließen. 5 Tage nach der Bestellung (dringender) Medikamente das erste Mal der Hinweis, dass nicht alles lieferbar sei, obwohl vorher als sofort lieferbar deklariert. Um es kurz zu machen: nach 14 Tagen ist immer noch nicht alles da, Mails werden nicht beantwortet und der Kundenservice am Telefon- Wartezeit ewig - "gibt s mal weiter"... ob und wann, steht in den Sternen. Habe mir inzwischen zur Überbrückung teure kleinstpackungen aus der Apotheke vor Ort holen müssen und werde darauf bestehen, dass sie mir das ersetzen. Und dann... NIE WIEDER diese Apotheke!!!
Der Artikel ist 6 Werktage lang (und wahrscheinlich länger) nicht lieferbar, Geld wird aber gerne genommen. Wenn das beim Bestellen klar gewesen wäre, hätte ich sofort woanders bestellt. Da wurde aber angegeben in 2-5 Tagen lieferbar. Vielen Dank für diesen unterirdischen Service!
Lieferzeit inakzeptabel.
VORSICHT liefert & antwortet NIE! Wir haben einen Artikel vielfach bestellt, aber trotz sofortiger Vorauszahlung nie erhalten. Auf Nachfrage haben wir eine automatische Antwort erhalten, dass wir garantiert innerhalb 2 Tagen eine Antwort erhalten, aber auch nach 3 Wochen diese noch immer nicht erhalten.
Ich bestelle meine Medikamente regelmäßig bei Internet-Apotheken - in der Regel vertraue ich dabei auf die Vermittlung via medipreis.de und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Vor dieser Versand-Apotheke kann jedoch nur eindringlich gewarnt werden. Artikel die bei Bestellung verfügbar sind, werden plötzlich mit einer Versanddauer von 2 - 5 Tagen angegeben. Per E-Mail wird mitgeteilt, dass daher eine Teillieferung erfolgen wird. Nach nunmehr 6 Werktagen ist immer noch nichts da. Das schlimmste sind die mangelhaften Kontaktoptionen. Eine Rufnummer um mit jemandem zu sprechen sucht man vergeblich. Man kann lediglich einen Rückruf anfordern, welcher bei mir nie erfolgt ist. E-Mail-Rückfragen bleiben unbeantwortet. Der Support-Chat ist häufig wegen Überlastung nicht erreichbar. Absolut katastrophal! Ich habe meine Bestellung nach über einer Woche nun storniert. Die Gründe hierfür interessierten niemanden. Entweder dort hat man es nicht nötig oder die Apotheke ist ein sinkendes Schiff - Glücklicherweise hatte ich per PayPal bezahlt und so mein Geld wieder zurück erhalten.
Ich finde es unmöglich für ein Schächtelchen 5x6x3 cm in ein Paket in der Größe von 25x33x9 cm zu verpacken. Mfg
Habe am 4. 11. 2018 eine Pckg Elasten bestellt, Warenwert ca. 60.- €. Betrag wurde sofort abgebucht! Lieferung am 17. 11. 2018 ! Habe zwischenzeitlich bei einer anderen namhaften Versandapotheke bestell: Lieferung innerhalb 3 Tagen. Weder Emails noch Storno wurden von apo.com beantwortet. Lassen Sie die Finger von apo.com, Sie ersparen sich viel Ärger!
Nach einer Woche war die Bestellung mit für uns wichtigen Medikamenten nicht einmal abgeschickt. Ich stornierte die Bestellung. Schade, schade...
Ich kann die Bewertungen der letzten Tage voll und ganz bestätigen. Für mich gibt es nur zwei Möglichkeiten - entweder handelt es sich bei dem Betreiber um einen ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** . Ich habe bei Paypal den Vorgang bereits gemeldet. Eine Anzeige wegen Betrug wird folgen.
Vorsicht, besser hier nicht bestellen. Ich warte bereits zwei Wochen auf Medikamente, meine schriftlichen Anfragen bzgl. Liefertermin wurden nicht beantwortet. Werde kurzfristig Anzeige wegen Warenkreditbetrug erstatten.
Man wird am Telefon bei der Hotline angelogen und hingehalten. Erst verfügbare Medikamente sind dann doch. Ich lieferbar auf unbestimmte Zeit. Nach 6 Werktagen war die Bestellung noch immer nicht bearbeitet worden. Habe meine Bestellung nach 60 min Wartezeit in der Hotline dann stornieren können. Niemals wieder! Abzocke!
Seit einer Woche nur "Ihre Lieferung verzögert sich leider" - ohne jede Angabe. Kontakt ist nicht möglich - "werden wir innerhalb von zwei Werktagen bearbeiten" - was natürlich nicht passierte. Kann nur warnen!
Dort habe ich leider einmal bestellt. Angeblich sollten die Artikel in 3 bis 5 Tagen verfügbar sein. Nach fast zwei Wochen noch keine Versandmitteilung. Shop ist telefonisch nicht erreichbar. Nach langem Suchen habe ich auf der Webseite die Möglichkeit gefunden einen Rückruf anzufordern. Der erfolgte auch sofort aber dann wurde ich in eine Warteschleife gestellt aus der ich dann nach mehreren Minuten wegen des hohen Telefonaufkommes gekickt wurde. Was für ein Wunder... Sorry, aber so geht es gar nicht. Werde wohl über Paypal das Geld zurück buchen lassen.
Versprochen: 2-5 Tage Lieferzeit - es wurden 21 Tage ! Anfragen per Mail wurden gar nicht beantwortet. Lediglich nichtssagende Mails, dass der Versand sich verzögert habe ich erhalten ohne Angabe warum und wie lange es dauert. Der Versuch, telefonischen Kontakt aufzunehmen, gelang nach 8 Minuten Warteschleife. So das ich ein Medikament nach 2 Wochen bekamm. Nie nie wieder. Wenn ihr eure Nerven schonen wollt ,dann NICHT KAUFEN
Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen, bekam auf meine 2 Reklamationen keine Antwort, nach telefonischer Rücksprache wurde Teillieferung versprochen. Diese ist nicht erfolgt. Die Bezahlung erfolgte per PayPal. Sollte bis in 2 Tagen, dies habe ich in einer 3. Reklamation angedroht, keine Lieferung erfolgen, werde ich eine Konfliktlösung über PayPal einleiten. Mal sehen, was sich dann tut
habe (wie viele andere hier) auch die Erfahrung gemacht, dass sich bei meinem bestellter Artikel auf einmal "die Lieferung verzögert". Wann der Artikel kommen soll steht niergendwo. Telefonisch wird man nach ca. 10 Minuten einfach aus der Warteschleife geworfen. Frechheit !! Werde über Paypal versuchen mein Geld wiederzubekommen !!
Diese Vertröstungen nach tel. Rückfrage, oder das Anbieten von Teillieferung ist wahrscheinlich Masche. War bei mir genauso wie in den Beurteilungen beschrieben. Hätte ich die Beurteilungen bloß schon vorher gelesen, hätte ich dort gar nicht erst bestellt. Warte seit 15.10.18 auf meine Lieferung. Frag mich mittlerweile, woher die Ware eigentlich kommt, wenn sie so lange bis zum Kunden braucht! Nebenbei bemerkt, bei Zalando hat es nicht einmal 24 Stunden bis zur Auslieferung gedauert. Und das waren nur Schuhe, keine Medizin!
Aller letzter Laden!!! Finger weg... wer sich gerne rum ergärt dann ist er hier richtig! Ware wird als „lieferbar 2-5 Tage“ angegeben aber nach 11 Tage nie was gehört außer 2 x das selber „ Lieferverzögerung“ aber wie lange das ist eine gute Frage... und 3€ Gutschein dafür...Nach Anfrage wo bleibt meine Ware kam nur „ Bestellung 6 Tage im System„??? Hatte die Bestellung durch Idealo avisiert und damit machen die sich grad auch nicht glaubwürdig... die sollten erst von dem Anbieter die Bewertungen lesen und dann weiter anbieten so kann man solche „Patienten“ sofort aussortieren und den Leuten Ärger ersparen!!!!
Auf eine schriftliche Anfrage VOR der Bestellung bezüglich einer Rezepteinreichung gab es 3 Wochen lang keinen Ton als Antwort. Ich habe dann bestellt und gedacht, ich sende die Rechnung mit zur Krankenkasse. Alles Artikel die lt. Angebot am Lager und sofort lieferbar sind. Die Lieferung wurde dann 3 Mal automatisch verschoben. Lieferung nach 1,5 Wochen Man sollte also dringende Medikamente auf gar keinen Fall hier bestellen. Mit der Abrechnung hat es leider auch nicht funktioniert. Auf der Rechnung fehlt die Apotheken-Nr. Diese ist zwingend erforderlich, wenn man ein Rezept einreichen möchte. Ich habe bei apo.com angerufen und warte satte 13 min 24 sek in der Warteschleife, um dann eine äußest unfreudliche Callcenter-Mitarbeiterin ans Telefon zu bekommen. Nachdem ich ihr versucht habe, zu erklären, was eine Apotheken-Nr. ist und wo die üblicherweise auf dem Rezept aufgedruckt wird, hat sie mich unflätig unterbrochen und gefragt, ob ich sie nicht verstehen könne, sie sei keine Pharmazeutin. Eine Apotheken-Nr. ist wie eine Adresse. Dazu muss man kein Pharmazeut sein. Eine kompetente, freundliche Mitarbeiterin wäre für diese Fragestellung ausreichend. Nie, nie wieder. Jetzt darf ich 57,17 Euro aus der eigenen Tasche bezahlen, weil man sich weiger, die Nr. für die eindeutige Identifizierung mitzuteilen. Oh - man könne schriftlich per Post anfragen. Auf dem Stempel stehe die Nr. dann drauf. (selten so gelacht)
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