apo-fair? Nicht nochmal
Die Lieferung dauerte über 2 Wochen, obwohl die Zahlung umgehend erfolgte. Ich hatte 3 Artikel bestellt und es waren 3 Artikel im Päckchen, allerdings war ein anderes Medikament enthalten, als das von mir bestellte. Als ich mich telefonisch in Verbindung setzten wollte, war das ein Ding der Unmöglichkkeit, es ging nie jemand hin, oder ich wurde weggedrückt. (Es war nicht besetzt und innerhalb der eigentlichen telefonischen Erreichbarkeit!) Versucht habe ich es bestimmt an die 35 Mal. Ich zahlte für 1 Medikament € 5,- Rezeptgebühr, aber auf meiner Kopie vom Rezept und auf der Rechnung waren € 0,- angegeben. Ganz klar, hier bestelle ich nie wieder!
sehr lange Lieferzeit
Ich habe was bestellt und jetzt ist schon eine Woche vobei, aber ich habe noch nichts bekommen. Ich habe noch vielmals angeruft, aber ist immer niemand da!!
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 21.07.2017
Noch nicht bezahlt
Es tut uns sehr Leid, wir warten immer noch darauf, das das Geld bei uns eingeht.
Ware völlig o.k, Service verbesserungswürdig
Ich habe das erhalten, was ich bestellt habe. Was die Ware betrifft ist alles völlig in Ordnung. Dennoch muss ich sagen, dass der Service wirklich verbessert werden muss.
Meine Ware war scheinbar nicht vorrätig und es gab Lieferengpässe. Dies finde ich gar nicht schlimm, es sollte nur kommuniziert werden. Ich habe bestellt und es gab keinen Hinweis darauf, dass es länger dauern würde. Nach zwei Wochen war noch nichts angekommen und ich wollte gerne wissen wo die ware bleibt. Es war absolut unmöglich per Mail oder per Telefon jemand zu erreichen. Auf meine mails habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Über drei Tage habe ich mehrfach bei der Servicehotline angerufen und hörte immer nur eine Bandansage. Über Umwege habe ich übes Internet herausgefunden das es auch einen Apothekenstandort gibt und habe dann in der Apotheke selber angerufen. Dort konnte man mir endlich Auskunft geben. Eine Woche später hatte ich dann meine Ware.
Wenn ich online bestelle habe ich keine Lust mühevoll an Informationen zu gelangen und es sollte für den Kunden leichter sein, jemanden zu erreichen. Eine einfache Mail, dass es sich verzögert bzw. Erreichbarkeit des Kundenservice hätte mir vollkommen ausgereicht.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 19.07.2017
Kosmetik aus Frankreich
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr Leid.
Diese spezielle Kosmetik, die Sie bestellt haben, kommt aus Frankreich und ist im Shop wie folgt gekennzeichnet:
Lieferzeit: ca. 9-14 Werktage Ampel ist auf Rot.
Wir sind davon aus gegangen, dass die Lieferzeiten Ihnen bekannt sind.
Wir informieren immer unsere Kunden, wenn es zur Lieferverzögerung kommt, bei Ihnen aber waren es, die normale Lieferzeiten.
Wir haben kein Mail von Ihnen bekommen, die Mails werden bei uns am gleichen Tag beantwortet.
Unser Telefonleitung ist leider oft besetzt, da so viele Kunden ihre Bestellungen bei uns telefonisch durch geben, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Ihr apo-fair-Team
Lange Lieferzeit, null Kommunikation, fehlendes Rezept
Ich habe mit einem Rezept noch zusätzlich Ware bestellt. Nach ein paar Tagen kam dann ein Paket mit der zusätzlich bestellten Ware, aber einer Rechnung + Versandkosten. Auf tel. Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es das Medikament, das auf dem Rezept stand, nicht mehr gäbe. Deshalb müsste ich die Versandkosten tragen. Das Rezept wäre an mich zurückgesandt worden mit separater Post. Bis heute warte ich auf das nicht eingelöste Rezept. Dies war meine erste und auch letzte Bestellung. So stelle ich mir Kundenfreundlichkeit nicht vor.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 18.05.2017
Leider keine Daten zur Rückinfo vorhanden
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Rezept und Ihre zusätzliche Bestellung erreichte uns leider ohne Mailadresse oder Rufnummer von Ihnen, sodass wir nur den Postweg als Kommunikationsweg zur Auswahl hatten. Zu dem verschriebenen Artikel gab es einen Rückruf, sodass wir diesen nicht liefern konnten. Das Rezept wurde Ihnen mit dem Zusatz " Artikel leider nicht lieferbar" per Briefpost zurück gesandt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr apo-fair/Team
Apo Fair / Kur Apotheke
Ich bestelle nur bei Apo Fair und muss sagen, das der Service sehr sehr gut ist und 5 Sterne verdient hat. Sehr schnelle Lieferung und beste Beratung am Telefon sowie auch per Mail.
Meine absolute Lieblings Apotheke.
apo-fair.com Versandapotheke - Top Service - günstige Preise - schnelle Lieferung
Kann diese Versandapotheke nur empfehlen!
Habe hier schon oft bestellt, hatte nie irgend welche Probleme.
Einfache, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, günstige Preise!
Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!
Versandapotheke apo-fair: Immer gut und promt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
>>>>>>>>Heute ist das nicht immer selbstverständlich!<<<<<<<
Wiederholte Arznei-Bestellung bei der Kur-Apotheke. Immer beste Beratung und schnelle Lieferung.
Danke dafür.
Und obendrein sind die Preise moderat. Da haben wir schon einige hundert Euros gespart.
apo-fair.com Versandapotheke - 1.Bestellung überzeugt
1. Bestellung = alles perfekt + blitzschnelle Lieferung! Danke
apo-fair hat überhöhte Portokosten
Schlecht gestaltete Webside. Teilweise irreführend. Freie Rücksendung wird verlangt. Neulieferung zu überhöhten Portokosten. Hier wird beim Porto noch zusätzlich abgeschöpft.
Apo-fair --- gern wieder
Der äußerst günstige Preis samt auffällig niedriger Portokosten
überzeugten mich (Erstkunde) auf Rechnung zu bestellen.
Meine Bestellung wurde wahrlich flink bearbeitet und sorgfältigst verpackt, geliefert.
Hochzufrieden gab ich heute eine weitere Bestellung aus
und das wird ganz sicher nicht das letzte Mal gewesen sein.....
apofair Versandapotheke ist Sehr empfehlenswert
Wir sind seid Jahren zufriedener Kunde. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig zu vernünftigen Preisen. Wir wurden sogar einmal angerufen und auf die mögliche Folgen einer Dauermedikation mit niedrig dosiertem Cortison hingewiesen. 100% Empfehlung!
Weiterzuempfehlen!
Sehr empfehlenswerter OnlineShop mit sehr schneller Lieferung und Top Preis-Leistungs-Verhältnis!!!
Bin super zufrieden und werde ab jetzt bestimmt öfter bestellen!
Der Service und der Kontakt zur Online Apotheke sind super schnell und prompt in der Bearbeitung !
heimö lippstadt
Kompetenter Partner. 100% von mir. DANKE
Top - superschneller Versand
Mittwoch Abend bestellt, Freitag angekommen, super, gerne wieder, Danke
Empfehlenswert!
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Ware kam schnell und bestens verpackt bei mir an, selbst Sonderwünsche hinsichtlich der Verpackung (Auslaufgefahr von Sprayflaschen) wurden berücksichtigt. Vielen Dank!
**** immer wieder gern ****
bin schon seit Jahren bei apo-fair Kundin und immer wieder total zufrieden, super Preise, top Angebot und schnelle Lieferung,
auch ich möchte apo-fair herzlich gerne weiterempfehlen,
ich hoffe diese Online - Apotheke bleibt uns noch sehr lange erhalten, danke
Immer Wieder! Vielen Dank
Blitzschnelle Lieferung, Perfekte Kommunikation und natürlich günstig.
Immer wieder
Verlässlich schnell, günstig und superfreundlich
Hier bestelle ich immer wieder gerne, die Preise sind günstig, der Versand erfolgt rasend schnell und alles ist sorgfältigst verpackt. Auch Rückfragen werden ruckzuck, sehr freundlich und individuell beantwortet -diesesmal sogar unerwarteterweise am Wochenende, herzlichen Dank.
SUPERSERVICE *schon seit Jahren*
Ich bin super zufrieden! ! ! APO- FAIR ist eine erstklassige Versandapotheke. Lieferung immer vollständig,pünklich,ordentlich und bruchsicher verpackt.Ich bin schon seit Jahren Kunde. Wenn Beratung notwendig ist ,dann ist sie immer freundlich und fachgerecht. Wenn Probleme auftauchen ist immer eine schnelle Lösung gefunden ( Sendung auf dem Postweg verloren gegangen - sofort Ersatzlieferung an mich abgesand).Ohne Mehrkosten oder viele Telefonanrufe. DANKE APO -FAIR TEAM macht weiter so! ! !
Sehr zufrieden
Ich bin letzten Sonntag auf apo-fair "gestossen" auf der Suche nach einer Apotheke mit guten Preisen. Alle gesuchten Artikel waren vorrätig und wirklich lieferbar (im Gegensatz zu manch anderer Apotheke, wenn man die Bewertungen hier so liest) zu günstigen Preisen bei akzeptabler Lieferzeit. Wie gesagt Sonntag bestellt und per Paypal umgehend bezahlt. Laut Infomail ging die Ware am Dienstagnachmittag raus und ist am Donnerstag bei mir aufgeschlagen.
Hätte mir vielleicht gewünscht, dass das Paket einen Tag früher angekommen wäre (deshalb hatte ich auch per Paypal gezahlt), weil ich auf ein Medikament
gewartet hatte, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden.
