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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Wenn man von der Bestellung bis zur Auslieferung 6 Tage braucht, für ganz normalen Hustensaft und paar Schmerztabletten, ist das für mich nicht akzeptabel. Ich war lange Kunde bei Doc Morris, aber das war das letzte mal das ich da was bestellt habe. Es gibt gottseidank noch andere Apotheken im Internet.
Artikel angeblich sofort lieferbar. Wurde nach 10 Tagen erst geliefert. So eine falsche Angabe bei der Lieferung von Medikamenten ist höchst unseriös. Das war dann das letzte Mal
Ich warte schon einer Woche auf meine Blutdruck Medikamente und immer nichts. Voriges Bestellung ich habe bekommen auch erst nach 6 Tage. Jetzt es reicht!
Keine Rechnung im Versandkarton und nach kurzer Zeit bereits grundlos 40€ Mahngebühren! Das nenne ich Abzocke
Bis jetzt war ich ein langjähriger Kunde von DocMorris, aber die letzten beiden Vorfälle sind nicht tragbar! Bei einem Medikament wurde die Kostenübernahme von der Krankenkasse nicht übernommen, darauf wurde mit DocMorris der Krankenkasse und des behandelnden Arztes ein Ersatzmedikament gesucht. Von DocMorris wurde ausdrücklich bestätigt dass Sie dieses Medikament besorgen können daraufhin habe ich ein neues Rezept ausstellen lassen. Dieses Rezept reichte ich ein die Bestellung wurde storniert und von aller Vorarbeit und den Telefonaten wusste DocMorris nichts mehr. Der zweite Fall ist meine Meinung nach noch viel krasser. Es war eine große Bestellung mit drei Rezepten eines der Medikamente hatte Lieferverzögerung nach telefonischer Rücksprache wurde mir aber versprochen die gesamte Lieferung noch am gleichen Tag zu versenden. Dies geschah natürlich nicht erst ein Blick auf der Homepageerst nach einem Blick auf der Homepage erkannte ich das auch diese Bestellung storniert wurde. Allerdings ohne mich zu informieren! Wie stellt sich das DocMorris vor soll ich jetzt nach knapp 14 Tagen nochmals zum Arzt gehen und mir die Rezepte ausstellen lassen? DocMorris muss ich doch bewusst sein mit Medikamenten zu handeln und nicht mit Autoteilen. Ich bin zutiefst enttäuscht und kann DocMorris nicht weiterempfehlen!
Sehr schlechter Service. Warte schon lange auf meine Bestellung. Alles eigentlich SOFORT VERFÜGBAR. Keine Antwort bisher auf meine Frage. Shop NICHT ZU EMPFEHLEN
Wenn Sie ungefähr 200 Jahre auf das Paket warten wollen, bestellen Sie bei Docmorris! Hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen hätte ich mir eine andere Onlineapotheke gesucht…
Ich hatte ausschließlich wegen einem Medikament bei DocMorris bestellt. Mit den Dingen die ich sonst bei meiner Stammapotheke bestellt hätte, war die Bestellung versandkostenfrei. Genau dieser eine Artikel wurde kommentarlos storniert, obwohl er die gesamte Zeit im Shop als sofort lieferbar gelistet ist. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** meine erste und letzte Bestellung bei diesem Laden.
Diese Apotheke hat 2 Preise. Bei Bestellungen mittels Bestellschein zahlt man teilweise mehr wie wenn man im Internet bei der Apotheke bestellt.
Ich habe vor 3 Tagen Medikamente bestellt. DocMorris wirbt mit kurzen Lieferzeiten, 24Std. nach Bestellung sind die Medis angeblich versendet. Heute ist nun der 3. Tag, also 72 Std. vergangen, und die Paketsendung meiner Medis ist erst elektronisch bei DHL angekündigt. Mit viel Glück, wird es morgen zugestellt oder halt erst am 5.Tag nach Bestellung. Das war mein erste und letzte Bestellung bei DocMorris. Da sind andere Versandapotheken viel schneller und halten 24Std. Versprechen ein. Ich habe auf Rechnung bestellt und kann mir so noch überlegen, ob ich das Paket überhaupt noch annehme. Lieber 1-2 Euro mehr ausgeben und einen verlässlichen Apothekenversandhandel wählen. Für mich eine Lehre!
Ich benötige seit einer Krebserkrankung täglich ein Medikament, dass aktuell nicht lieferbar ist. Als ich es in anderer Dosierung bei Doc Morris fand, bestellte ich es sofort, ließ ich das Rezept umschreiben, telefonierte noch, damit ich keinen Fehler bei der dringenden Bestellung machte. Ich schickte es wie besprochen hin und erhielt heute nach 2 Tagen das Rezept zurück: Nicht lieferbar. Dann hätte die Online-Bestellung nicht möglich sein dürfen oder man mich telefonisch darauf hinweisen müssen. Ich werde definitiv nie wieder bei dieser Firma bestellen
Ich bin sehr krank und mein Mann war auf Dienstreise. Bei dem Medikament, welches ich dringend benötige, stand 1 bis 2 Tage Lieferzeit. Ich hatte es am 26.4. bestellt, gehofft es käme am 27.4., heute ist der 28.4. und um Verfolgungsstatus steht: evtl. am 29.4. NIE WIEDER !
Versenden mit dem nach meiner Meinung unfähigsten Paketdienstleister Deutschlands- HERMES. Nur noch traurig. Lieferungen kommen nicht an oder landen trotz dauerhafter langjähriger Abstellgenehmigung einfach ohne Info im Paketshop. Und dann auch noch lügen. FINGER WEG! Bisher gut, aber das braucht man wirklich nicht.
Das war endgültig meine letzte Bestellung in dem Laden Mit jeder Bestellbestätigung kommt automatisch,die Nachricht,dass nicht alle Artikel verfügbar sind. Das scheint ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Masche zu sein und führt immer zu langen Lieferzeiten
Eine Apotheke darf nicht so lange Lieferzeiten haben . Jeder kleine Internet Shop ist schneller das ist doch ein Witz 5 Tage später kommt das Zeug an, Gott sei Dank war das etwas Rezept freies sonst würde das wahrscheinlich 2 Wochen dauern.... absolut nicht zu empfehlen!
Mein Medikament wurde einfach ausgetauscht, ohne Rücksprache mit mir zu halten. Als ich mich beschwert habe, konnte ich es nicht mehr umtauschen und natürlich waren meine Ärztin und ich dran Schuld, aber nicht Docmorris. Höhepunkt war aber als die Apothekerin mich angelogen hat und behauptet hat, dass das andere Medikament in der Wirkweise und in der Zusammensetzung absolut identisch gegenüber dem anderen Medikament ist. Leider ist die Zusammensetzung NICHT identisch!
Bestellung mit Rezept aufgegeben, welches man ja per Post schicken muss. Bei Lieferung wurden viel höhere Preise berechnet als auf der Internetseite. Das habe ich noch nie erlebt. Finger weg von DocMorris und besser wo anders bestellen, Alternativen gibt es genug. Ich habe dem Kundenservice gesagt er soll meinen Account löschen, da ich hier nie wieder etwas bestellen werde.
Habe circa 40€ Mahngebühren bezahlt, die Hälfte weil der Kundenservice mich im Glauben gelassen hat, die Angelegenheit wäre erledigt. Vorsicht bei diesem Anbieter, kein Entgegenkommen. DocMorris stellt Rechnung nicht per Mail zu, das Inkasso-Unternehmen dafür schon.
Nachdem ich Medikamente wegen einer Falschbestellung retourniert habe, wurden lediglich 15% des Kaufpreises rückerstattet. Angeblich waren die restlichen Medikamente nicht enthalten. Absolute Frechheit, da ich alles zurückgesandt hatte. Mein Schaden ist ordentlich!! Niemals wieder mit DoMorris.
Meine Artikel wurden ohne zusätzliches Material in einen viel zu großen Karton gelegt, mit dem Ergebnis, dass ein Glas beschädigt und das Paket voller Splitter und Creme war. Habe um Ersatz gebeten, daraufhin wurde mir erklärt, dass ich den Artikel gerne noch einmal + Versandkosten bestellen kann. Also habe ich gefragt, ob sie merken, dass das schlechter Kundenservice ist und dann wurde ich gebeten noch einmal zu bestellen und mir werden die Versandkosten gut geschrieben. Find ich gut, weil ich sie aber selbst drauf stoßen musste gibt es -1 Stern. Das sollte Standard sein. Eine bessere und sichere Verpackung ebenso, deshalb -2 Sterne.
