gebrauchte Ware als neu verkauft
Zuerst einmal war die Bestellabwicklung und die Lieferzeit super in Ordnung. Was aber die schlechte Bewertung dennoch verursacht hat ist ein absolutes No-Go: Es wurde mir eine gebrauchte Munddusche (provisorisch verpackt) zugeschickt, obwohl ich eine NEUE Munddusche gekauft habe. In der Munddusche waren sogar noch Wassertropfen enthalten. Darüber war ich fassungslos. Ware geht daher umgehend zurück.
In unserem Versandhandel wird selbstverständlich ausschließlich Neuware wekauft. Die Beschriebene Packung haben wir von unserem Vorlieferanten erhalten und sofort an Sie weiterversendet. Leider ist es uns nicht möglich, jede Packung zur öffnen, um Sie auf evtl. Mängel zu prüfen. Ich hätte mir gewünscht, dass Sie sich sich zuerst an uns wenden. Ein sofortiger Umtausch gegen mangelfreie Ware wäre selbstverständlich gewesen. Eine direkte Reklamaton haben wir von Ihnen jedoch bis heute nicht erhalten. Warum?