Rücknahmeverweigerung / Reklamation
Von Einkaufssumme 172€ wollte ich ein kleines Produkt nicht haben, da es falsch bestellt wurde. Ein Returenschein lag nicht bei. Also Kostepflichtige Hotline. Da wollte man es nicht zurücknehmen. Wurde ja bestellt.Ltd AGB´S dass interessiere niemenaden. Man nimmt es nicht zurück. Der Chef Herr Oehlmann ist leider auch nicht zu sprechen.
Als ich alles zurücksenden will auf Ihre Kosten wurde mir ein Rückruf zugesagt.
schneller und guter service
habe bestellt und auch nicht lange auf leiferung gewartet, alle super gelaufen, gern wieder danke
Sehr gut in der Abwicklung
Obgleich etwas schwer zu erreichen, zeicnet sich diese Versandapotheke durch einen guten Service aus, wenn es mal Probleme gibt
Pharmeo
Schnelle Lieferung gegen Lastschrift, jederzeit gerne wieder, Preise sind vollkommen in Ordnung. Jederzeit wieder
Fehler im System ???
am 23.7. bestellt mit Vorkasse, am 5.8. habe ich eine mail mit Nachfrage gesendet, am 8.8. Ware erhalten und am 10.8. die Entschuldigung, daß 1. Ware nicht vorrätig war und 2. ein Systemfehler keine vorherige Nachricht zuließ.
Zwei Zufälle auf einmal? Bin sonst zufrieden gewesen, aber jetzt überlege ich, ob ich es nochmals wagen kann, bei Pharmeo zu bestellen, denn im Paket war auch keine Entschuldigung oder eine andere nette Geste der Entschuldigung in Form eine Geschenks, wie andere Apotheken dies tun.
U.M.
Gute Preise-Schlechter Service-Lange Lieferzeit
-Preise sind sehr günstig, stimmen aber ab und an mit den Preisen bei Apomio nicht überein, obwohl Verlinkung benutzt wurde
-Kommunikation langsam u. unsachlich, auf Dringlichkeit wird nicht eingegangen
-Lieferzeit trotz Lasteinzug viel zu lange
-Verpackung sollte bei Verschickung homöop. Mittel besser sein
lange Lieferzeit
Montag per Vorkasse bezahlt,
Lieferung in der darauffolgenden Woche am Dienstag.
2.te Bewertung Hotte
Dieses Mal ging die Zahlung per Lastschrift.Das ist OK.
Sehr schnelle Lieferung . Am Wochenende bestellt - Dienstags Abends da . Mehr geht nicht. Erstklassig . Die Lieferung war vollständig und gut verpackt . Wir waren rundum zufrieden .
Warten auf meine bestellte Ware
Angebote gut, Lieferzeit zu lang !
angekündigte Lieferzeit weit überschritten !
Angebotsvielfalt-und preis wirklich gut. Übersichtlich angeordnete Produkte erleichtern die Auswahl.
Preise gut, Lieferzeit okay
Sonntags bestellt, Mittwoch geliefert (komplett)
Alles super
Abwicklung und Kommunikation sehr gut.
Preise super, Lieferung kaum schneller möglich. Dies war mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung.
Säuglingsnahrung auf Ziegenmilchbasis ab 4. Monat
Ich habe nun zum 2. mal diese Säuglinsnahrung bestellt. Beim ersten malwar die Lieferung teilweise falsch, wurde aber kostenlos ausgetauscht. Die zweite Lieferung heute war kommplett falsch.Habe die Abholung der Ware verlangt, und werde wohl dort nun auch nichts mehr bestellen.
Internetbestellung
Absolut problemlos und schnell. Bin sehr zufrieden und werde sicherlich wieder bestellen.
Sehr Gut
Schnell und günstig wie beschrieben.
Zufriede
Super Preise, wenn man über ein Apothekenvergleichsportal bestellt. Auf der direkten Internetseite sind die Medikamente meist teurer. Bin Dauerkunde und zwischenzeitlich mit der Lieferzeit zufrieden. Dauert länger, wenn man ein Rezept per Post verschicken muss - das ist aber eh klar.
Zu empfehlen, wenn mann laufend sparen will und die zusätzliche Suche über das Preisvergleichsportal z.B. apomio nicht scheut.
1. Bestellung
Ich war mit dem Preis, Verpackung und Lieferung zur gewünschten Zeit zufrieden.
Ich kann die Apoteke nur weiterempfehlen,
über www.medipreis.de.
Mal sehen wie die weiteren Bestellungen laufen.
Probiert meine Empfehlung aus!!!!!!
angebotenes Produkt nicht verfügbar!
Leider wurde mir erst nach Bezahlung meiner Bestellung mitgeteilt, dass mein Produkt nicht geliefert werden könne. Auch auf die Frage, wann es verfügbar wäre, bekam ich keine Antwort. Das Geld wurde mir nach Aufforderung per Mail nach einer Woche zurücküberwiesen.
Keine Lieferung der Medikamente - Verspätete Gutschrift - Rezept eingelöst, obwohl nicht geliefert wurde!
Ich rate jeden ab, bei Pharmeo irgendetwas zu bestellen. Persönlich hatte ich ein Medikament per Rezept und eins ohne Rezept bestellt.
Erstens ist bei denen der Bestellprozess sehr unreif. Auf der Seite kann man nicht wählen, das man ein Medikament per Rezept zu einem apothekenpflichtigem Medikament dazubestellen möchte. Das geht nur über Einsendung des Rezepts und Eingabe übers Kommentarfeld. Somit ist nicht ersichtlich, ob man Versandkosten zahlen muss oder nicht (lt. AGB bei Medikamenten mit Rezept nicht).
Zweitens steht in der AGB der Pharmeo nicht drin, dass bei zuzahlungsfreien Rezepten man eine Kopie des Befreiungsausweises beifügen soll (der Hinweis ist unter einem anderen Link zu sehen). Ich hatte eine solches, also ein zuzahlungsfreies Rezept bestellt, ohne die Kopie beizufügen. Ohne Ankündigung wurden mir 5 Euro Zuzahlung vom Konto abgezogen.
Drittens, die Medikamente haben Sie auch nach zwei Wochen nicht liefern können. Laut Hermes (deren Paketversender, Hermes ist für Medikamentenversand ganz und gar nicht geeignet, die sind einfach zu unfähig für eine Zustellung allgemein) sollte meine Adresse nicht auffindbar, obwohl ich auch von Hermes davor zig Sendungen erhalten habe. Jede Navigation kennt meine Adresse, also äußerst merkwürdig, dass so etwas passieren kann (vielleicht hatte die Hermes Niederlassung einfach keine ausreichenden Sendungen, so dass es sich rentiert die Zustellung zu veranlassen).
Alles in allem, rate ich ab bei Pharmeo zu bestellen.
Nicht empfehlenswert
Preis sind gut. Service sehr schwach. Auf Anfragen keine Reaktion. Telef. nicht erreichbar. Mit den letzten drei Lieferungen wegen zu langer Lieferzeit (Hermes) nicht zu frieden. Deshalb letzte Bestellung storniert.