Seriös und prompt
Eine Bestellung über das Internet vorzunehmen, kann riskant sein.
Bei meiner ersten Bestellung im Dezember 2008 bei der Pestalozzi Apotheke allerdings hatte ich ein gutes Gefühl,
vor allem, weil ich direkt dort anrufen kann.
Meine erste und weitere Bestellung wurde sofort bearbeitet und bereits am übernächsten Tag ging bei mir die Ware ein. Alles stimmte, genau wie bestellt.
Darüber hinaus sind die Preise für die von mir bestellen Originalprodukte gegenüber anderen Anbieter günstig. Ich kann diese Apotheke wirklich weiter empfehlen und werde auch weiterhin dort einkaufen.
Weiterso! Monika R.
Super zufrieden!
Habe schon mehrmals bei bio-apo bestellt. Die Lieferung kam diesmal turboschnell (am übernächsten Tag nach Bestellung)! So soll das sein.
Perfekt,preiswert und schnell.
Bestellung montag 21.10
Lieferung mittwoch 12.05
Zufrieden -Top!!
Wir sind sehr zufrieden, schneller Versand, netter Kontakt und Topware, sehr gerne wieder!!!
Superschnelle Lieferung, alles bestens, empfehlenswert!
Hier war alles echt in Ordnung!
Habe die Ware innerhalb kürzester Zeit erhalten, ohne Probleme. Die Betreuung war auch sehr gut!
Gerne wieder!!!
6 x Almased
Mit 77 euro billigster anbieter im Netz !!
Einwandfreie abwicklung + scnelle Lieferung.
Immer wieder. Danke
Schrecklich
Am 12.06.09 bestellt, am 16.06.09 abgebucht, Versandbestätigung erhalten, vergeblich gewartet, angegebene DHL-Nummern bei DHL nicht vorhanden, völlig unbefriedigende Telefonauskunft nach langen Versuchen (ewig besetzt, scheint noch mehr Leuten so zu gehen wie mir...), Antwortemail ebenfalls nicht befriedigend. Neuversand wurde zugesichert, bis jetzt ist nichts angekommen. Kaufe viel übers Netz und habe selten schlechte Erfahrungen gemacht - dieser Anbieter ist untere Schublade. Wenn die Lieferung diese Woche nicht eintrifft erfolgt Strafanzeige.
sofortige Lieferung
Superschnelle, saubere und ordentliche Lieferung.
Werde öfter bei Ihnen mal reinschauen und bestellen.
Vielen Dank
Super zufrieden
Super schnelle Lieferung. alles Einwandfrei. Immer wieder gern.
Einwandfreier Bestellablauf
Habe bereits zum 2. Mal bestellt (orthomol arthro plus). Es lief alles problemlos mit angemessener Lieferzeit.
Hätt vorher auch die Bewertungen lesen sollen.
Nach Bestellung kam benachrichtigung, dass die es nicht liefern können, obwohl "Lieferbar" angegeben war. Natürlich kam Benachrichtigung nach Übermittlung der Daten.
absolut unzuverläßig - betrügerisch
Ich habe am 13.05.09 bei der Apotheke bestellt und bekam auch eine Bestätigugsmail. Am 20.05.09 bekam ich ein mail das sich die Lieferung um einiuge Tage verzögern würde. Auf Nachfrage ob Sie den liefern könnten und bis wann genau bekam ich schon keine Antwort.
Ein Blick auf den Kontoauszug zeigte das bereits am 15.05.09 das geld abgebucht wurde.
Auf eine weitere Anfrage mit Terminsetzung erfolgte ebenfalls keinerlei Antwort.
Ich werde diesen Vorfall auf jedenfall weitergeben und hoffe das sie Ihre Geschäftsbeziehungen mit dieser Apotheke beeenden.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 05.06.2009
Wir sind eine noch junge Versandapotheke. Mit innovativen Ideen und Sortimenten... aber auch (noch) nicht immer ganz perfekt!
Die beschriebenen Vorgänge liefen tatsächlich nicht optimal. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Ursprünglich wollten wir unseren Kunden etwas gutes tun und haben kürzlich unser Artikelsortiment deutlich erweitert. Dadurch kamen auch Artikel des Spezial-Sortimentes dazu, deren Verfügbarkeits-Status nicht zeitaktuell übergeben wird. Systembedingt liefen daher Lastschrifteinzüge automatisiert innerhalb von 48 Stunden. Wenn dann natürlich trotz der "sofort verfügbar - Meldung" uns der Hersteller kurzfristig Gegenteiliges übermittelt, dann ist das natürlich für den Kunden wie auch für uns unbefriedigend. Wir haben darauf reagiert und mittlerweile die Abläufe umgestellt. Bei erschwerter Lieferfähigkeit erfolgt eine sofortige Rückmeldung, Sofortabbuchungen gibt es bei diesen Artikeln auch nicht mehr.
Sie erhalten bei uns viele Artikel, die Sie woanders nicht unbedingt bekommen können, das Standardsoriment sowieso. Die Abläufe, die dahinter stehen versuchen wir ständig zu verbessern. Testen Sie uns!
würde nochmal bestellen
Alles bestens.
Die Lieferung erfolgte wie gewünscht an die angegebene Packstation. Schnell und problemlos.
Dankeschön.
ACHTUNG Geld abgebucht, keine Lieferung, kein Kontakt möglich
Nach Internetbestellung keine Lieferung, aber Bankeinzug wurde abgebucht, keine Reaktion auf Emailanfrage, telefonisch angeblich nur auf Rückruf möglich, Rückruf erfolgte nicht.
Das geht auf gar keinen Fall.
Ware nicht vorhanden
2 Tage nach Bestellung abgebucht, 8 Tage nach Bestellung durch persönliches Nachfragen erfahren, dass die Ware nicht lieferbar ist. Geld soll zurück überwiesen werden. Hätte die Bewertungen zuerst lesen sollen, scheint hier öfter zu passieren. Definitiv nicht empfehlenswert!!!
Bin zufrieden, gerne wieder.
Ich bin zufrieden mit bio-apo.de
Bestellt habe ich Dienstag Abend und erhalten am Samstag. Gut und schnell. Gerne wieder.
Perfekte Bearbeitung meines Auftrags!
Das ist Service,wie man ihn sich vorstellt!Gestern bestellt,morgen geliefert!So schnell habe ich noch nie eine Online-Bestellung erhalten-und das nicht nur einmal,sondern zum vierten Mal hintereinander!Danke,danke,danke!Weiter so!
Super Abwicklung & Blitzversand, zu empfehlen!!!!!!!!!
Top Kundenservice, schnelle email Beantwortung, Überweisung und Paket Annahme hat nur 2 Tage gedauert, schneller und besser gehts nicht mehr!
Geld abgebucht - keine Ware
warte seit 14 Tagen auf die Lieferung. Das Geld wurde bereits 2 Tage nach Bestellung abgebucht. Hatte per e-mail reklamiert-dann kam e-mail zurück ich solle meine Versanddaten bestätigen - Versand wäre nicht möglich. Habe daraufhin angerufen und man sagte mir es wäre alles klar - auch die Lieferadresse.
"Bestellung geht morgen zur Post". Müßte also morgen eintreffen - hoffe ich - nach 16 Tagen.
NIE WIEDER
Schlechter Service
Ich warte seit 6 Tagen Geld wurde Abgebucht per Lastschrift, Ware kommt nicht Ich habe angerufen - Rückruf - kommt nicht Ich habe erneut angerufen - Ware nicht vorhanden Lieferprobleme - Ich kenne es so, das nach der Auslieferung abgebucht wird und nicht vorher. Aber eventuell gibt es ja noch eine Zugabe ich erwarte eine Benachrichtigung per email.
