Enttäuschung
Ich habe für mich und Freunde bestellt, um Versandkosten zu sparen. Nur leider wurde die Bestellung rationiert, obwohl es die Option gibt Ich bestelle für mehrere Personen (z.B. für Familienmitglieder).
Jetzt müssen die Leute selber bestellen, und schöne Versandkosten zahlen, so eine Kunden verarsche lieber direkt bei DocMorris bestellen!!
Lieferzeit:
2
Antwort der Versandapotheke - 28.11.2025
Danke für Ihre Bewertung
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verarbeitet wurde. In einigen Fällen müssen wir bestimmte Artikelmengen aus gesetzlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen anpassen. Wir verstehen Ihren Ärger und helfen Ihnen gern weiter. Schreiben Sie uns dazu bitte an service@mycare.de
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Tipp: Mit mycarePlus können Sie künftig Versandkosten sparen und von weiteren Vorteilen und Rabatten profitieren.
Alles Gute wünscht Ihnen das mycare-Team.
TOP 4 Sterne
Man hat scheinbar dazugelernt.
Wo ist meine Rechnung
Leider kann ich meine Rechnung nicht finden und ausdrucken. Schlechter Service.
Lieferzeit:
3Tage
Antwort der Versandapotheke - 17.10.2025
Danke für Ihre Bewertung
Ihre Rechnung finden Sie in der mycare-App unter „Konto” > „Bestellungen/Rechnungen”. Dort sehen Sie Ihre aktuelle Bestellung und können die Rechnung herunterladen.
E-Rezept
Ich bin mit der Mycare Versandapohteke sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist einfach super und auch alles andere.
Macht weiter so!
tolllle Produkte...
zu kleinen Preisen und sehr schnelle Lieferung...
Vollkommen in transparenter Vorgang
Neben einer unerwartet langen Lieferzeit habe ich bis heute (1 Woche nach Bestellung) kein Dokument, das mir eine komplette Liste anzeigt, welche Medikamente im E-Rezept verordnet wurden. Beim Bestellvorgang wurden 3 Präparate eindeutig identifiziert, beim vierten stand nur Medikament. Natürlich wurde ein Austauschpräparat geliefert, welches mir nichts nützt, da seine Wirkung nicht der des Originals entspricht. Da es namentlich nirgends erwähnt wird, konnte ich keinen Einfluss auf die Lieferung nehmen. Deshalb werde ich künftige Rezepte wieder bei meinem Apotheker vor Ort einlösen. Dort sehe ich sofort, was der Apotheker auf den Tisch legt und falsche Medikamente ablehnen. Und, in fast allen Fällen bekomme ich meine Medikamente sofort mit nach Hause.
Lieferzeit:
4 Werktage
Antwort der Versandapotheke - 15.09.2025
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut uns leid, dass du mit der Lieferung und den fehlenden Informationen unzufrieden warst. Wir verstehen deinen Frust bezüglich des Austauschpräparats und der langen Lieferzeit. Wir werden deine Anmerkungen an das zuständige Team weitergeben, um die Kommunikation und den Service zu verbessern. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal von unseren Leistungen überzeugen zu können!
Nur die beste Erfahrung
Die Preise und der schnelle Service ist mehr als gut.
Bestellung & Lieferung super
Es klappt wie immer. Bestellung super. Lieferung auch Super.
Nicht zu empfehlen
Ich habe bei MyCare das erste Mal bestellt. Ich hatte extra eine deutsche Online Apotheke gesucht, ich wollte die niederländischen Apotheken nicht unterstützen. Die Bestellung war unkompliziert, der Willkommens-Gutschein wurde aufgrund der Bestellhöhe nicht eingelöst. Eigentlich auch schon ein Unding. Dann muss man nicht mit sowas werben. Die Medikamente wurden ohne Probleme zugestellt. Beim auspacken fiel mit auf, dass das MHD bei den Medikamenten sehr kurz ausfällt. Die verschreibungspflichtige Creme war nicht mal 1 Jahr gültig sondern nur 10 Monate. Ich versuchte nun den Kundendienst zu erreichen. Das war innerhalb der App nicht sehr einfach. Hier schilderte ich mein Anliegen und bestimmte, dass ich nur per Mail kontaktiert werden wollte. Natürlich klingelte mein Telefon, während der üblichen Arbeitszeit, Unmöglich! Nachdem wegdrücken wurde ich 3 Stunden später angeschrieben.
Wortwörtlich aus der Mail:
Leider bekommen wir aktuell die Salbe nur mit einem Verfall von 06/26 und diese ist aus pharmazeutischer Sicht aufbrauchbar bei täglicher Anwendung. Auf der Verordnung vom Arzt war keine Dosierung angegeben, somit gehen wir von einer täglichen Anwendung aus.
ALLERDINGS….
Die bestellte Salbe wird nur bei Bedarf angewandt und darf höchstens 3 Wochen am Stück verwendet werden.
Ich sollte die Medikamente auf eigene Kosten zurücksenden. Aber das Rezept wäre natürlich schon abgerechnet.
Ich kann diese Apotheke in kleinster Weise empfehlen und habe auch die Löschung meiner Daten gefordert. Beim nächsten Mal wieder die Apotheke um die Ecke.
Lieferzeit:
Okay
Antwort der Versandapotheke - 19.08.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung und dem Kundenservice unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Haltbarkeit und zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Gern prüfen wir Ihren Fall erneut – bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter service@mycare.de
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Super online Apotheke
Ich kann nur positives berichten. Bestelle schon lange bei Mycare und wurde nie enttäuscht. Die Lieferung ist fix da, alles ist top. Für mich ist es die beste online Apotheke und ich habe mehrere ausprobiert.
schnelle Lieferung, Preise gut, immer wieder gerne!
Ich bestelle seit Jahren bei mycare, die Preise sind einfach günstiger als in der ortsansässigen Apotheke, mache ich aber nur mit Medikamenten die ich so auf Vorrat daheim habe, und was ich immer wieder brauche, Rezepte von Ärzten machen wir nur über die Apotheke, hier bekommt man einfach auch noch kostenlos eine Beratung dazu.
Bestellübersicht
Nicht vorhanden!
Lieferzeit:
4 t
Antwort der Versandapotheke - 11.08.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiter helfen können, benötigen wir nähere Angaben. Bitte schreiben Sie uns gern an service@mycare.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
SUPER
Von der Qualität wie immer sehr gut und auch mit nur 2 Tagen Lieferzeit mehr als hervorragend. Ich weis schon, warum ich meine Medikamente nur noch bei mycare kaufe. Danke noch einmal.
Sehr gut. Günstige Preise.
Alles reibungslos und schnell, sehr gute Ware.
TOP und klare Weiterempfehlung.
Ausgezeichnet verpackt. Bin sehr zufrieden!
Vielen Dank!
Viel zu lange Lieferzeit
Jedes Mal aufs Neue eine Enttäuschung was die Lieferzeit angeht. Heutzutage nicht akzeptabel!
Lieferzeit:
Eine Woche
Antwort der Versandapotheke - 25.07.2025
Lieferzeit nur 2 Tage
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeit für Ihre Bestellung betrug nur 2 Tage, da das Paket am 23.7. an DHL übergeben wurde und am nächsten Tag bei Ihnen ankam. Wir bedauern, wenn die Erfahrung anders wahrgenommen wurde. Gerne stehen wir für weitere Fragen zur Verfügung.
Bewertung
Zuverlässig kompetent kundenfreundlich- Preise und Leistungen angemessen -Mycare verkauft erst nach Nachfrage bei Bestellungen von Anzahl der Medikamente finde ich sehr sehr gut
Arzneimittel
Top!werde das nächste Mal wieder bei Ihnen bestellen!
Harald Stengl
Am Montag den 14.07.25 Ware verschickt, und am 17.07.25 noch nicht erhalten!
Bestellung
Sehr günstige Angebote
Sehr schneller Versand
Bin sehr zufrieden
Das notwedige Medikament war glücklicherweise bei Mycare verfügbar
Myvcare lieferte bis jetzt immer schnell und vollständig. Sollte es zu Verdspätungen kommen, war bis jetzt immer der DHL Zusteller am Arbeitslimit und lieferte am nächsten Tag. Da wir häüfiger bestellen fällt der Preisunterschied zur Apotheke ins GEWICHT
