mycare.de Online-Apotheke

G

Gube

21.06.2023

Super-schnelle Lieferung

Wir bestellen seit vielen, vielen Jahren bei Mycare und sind seither zufriedene Kunden. Die angegebene Lieferzeit wird weitgehend eingehalten. Manchmal gibt es Engpässe, aber wo gibt es die nicht. Das Mycare-Team ist sehr zuverlässig, hilfsbereit und freundlich. Diese Bestellung ist wohl kaum effektiver zu gestalten, Verpackung, Lieferzeit-alles super. Wir bleiben Mycare-Kunden! Weiterhin eine gute Zeit für Mycare!

21.06.2023

Super Online Apotheke

Wie immer alles bestens. Schnell und zuverlässig

09.06.2023

Rezept einlösen

Noch versenden sie sehr schnell. Ich bin mal gespannt wie lange noch. Und man bekommt was man haben will.

03.06.2023

Bewertung

Spitzenpreis, guter Kundenservice. Wir sind wirklich sehr zufrieden und werden wieder hier kaufen.

M

Matthias

27.05.2023

Bestellung ohne Rücksprache reduziert

Habe deutlich weniger bekommen als ich bestellt habe. Genauso wurde die Rechnung abgeändert. Den höheren Betrag musste ich natürlich bezahlen. Einmal und nie wieder!

Lieferzeit: 2

Antwort der Versandapotheke - 31.05.2023

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit.

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Natürlich haben wir nach der Prüfung und Anpassung Ihrer Bestellung auch eine Erstattung des Differenzbetrags auf Ihre Zahlmethode veranlasst, sodass Sie wirklich nur die Ware bezahlen, die Sie auch erhalten haben. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de

26.05.2023

Erfahrung mit mycare Bestellungen

Vielen Dank für Ihre Rückfrage,es hat bestens geklappt.Ich bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Es hat bisher immer zur Zufriedenheit geklappt:ob ich etwas neues bestellt habe oder eine Frage hatte .Vor allem die Lieferzeit wird schnellstmöglich ausgeliefert.

T

Tatyana

25.05.2023

Sehr gut!

Auch ohne die Erstellung eines Kundenkontos und auf Rechnung nutzbar. Man wird zuverlässig über den Status der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Bin echt dankbar, da ja aktuell egal in welcher Apotheke man geht, grundsätzlich ein Mangel an allem besteht...Top!

22.05.2023

Zu lange Lieferzeit

ich bin von mycare enttäuscht. in meiner bestellung hieß es, dass die bestellte ware innerhalb von 1-2 werktagen verschickt wird (da letzten donnerstag feiertag war, hätte mein paket spätestens am freitag verschickt werden können), falls lieferbar (ich habe keine gegenteilige nachricht erhalten, dass die bestellten produkte nicht lieferbar wären). ich habe am 16.5. bestellt. heute, am 22.5., habe ich ein mail erhalten, dass die sendung in 1-2 werktagen bei mir eintreffen wird. von anderen internet-apotheken bin ich einen schnelleren lieferservice gewohnt. dringend darf man das bestellte produkt also nicht benötigen. bei mir hat es, sofern es morgen eintreffen sollte, über eine woche gedauert.

Lieferzeit: schlecht

Antwort der Versandapotheke - 26.05.2023

Vielen Dank für die Nachricht.

Vielen Dank für die Nachricht und die dafür genommene Zeit. Wir bedauern die Verzögerung und haben Ihren Hinweis an die zuständige Stelle zur Prüfung weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie wissen, dass es sich um eine Ausnahme handelt und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem schnellen Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

20.05.2023

Stammkundin

sehr guter Shop...bin in all den Jahren wie immer sehr zufrieden...jederzeit wieder...lieben herzlichen Dank

R

Rosi

19.05.2023

Medikamente Lieferung

Bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Lieferung und Bezahlmoeglichkeit. Schon nach 2 Tagen war alles hier. danke dafür.

R

RB

16.05.2023

Bestellung

sehr schnell, alles ok

K

Kunde

17.04.2023

So schlecht wie kaum vorstellbar

Die Lieferzeit Betrug 2 Wochen. Dann wurden mir - anders als bestellt - ein Artikel ( Pants) in falscher Größe und zudem in falscher Stärke (Level 6 statt 8) und ein weiterer Artikel (Vorlagen) ebenfalls in falscher Stärke (Level 5 statt wie bestellt 6)

Lieferzeit: 2 Wochen

Antwort der Versandapotheke - 19.04.2023

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir haben es zur eingehenden Prüfung an die zuständige Stelle weitergeleitet und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

W

Willy

15.04.2023

Alles Easy.

Bisher zweimal was bestellt und alles super geklappt. Auch Medikamente die andere Apos nicht von ihren Lieferanten bekommen.

04.04.2023

Service

Es gibt in Deutschland noch Orte, an denen kein Internet möglich ist. Ich wohne zudem noch an einem Ort, an dem das mobile Telefonieren nur eingeschränkt (z.B. oft nur außerhalb des Hauses) möglich ist. Und dann schreiben Sie mir, es kann sein, dass eine Rechnung im Versand beiliegt oder auch nicht. Ich könnte ja dann im Internet... Und dazu muss ich aber Ihnen Zugriff zu diesem und jenem Privaten erlauben, wobei ich die Reichweite einer Erlaubnis gar nicht absehen kann. Und das ohne Internet bzw. wenn ich mal bei Bekannten mit Internet bin. Das sieht sehr nach einem Service zu Ihrem Vorteil aus. ***Namen durch Redaktion gelöscht***

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 17.04.2023

Vielen Dank für die Nachricht.

Vielen Dank für die Nachricht. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Ihren Hinweis nehmen wir gern zum Anlass, unseren Service zu verbessern und haben ihn zu diesem Zweck an die zuständige Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

VK

Valentin Keil

01.04.2023

sehr zufrieden

Bestelle sehr gerne hier, Lieferung wie immer auch diesmal absolut schnell und zuverlässig.

D

Di­no­sau­ri­er

18.03.2023

Perfekt

Vorbildliche Abwicklung der Bestellung eines dringend benötigten rezeptpflichtigen Medikamenten.

T

toto

18.03.2023

Sehr empfehlenswerte Apotheke

Schnell, unkompliziert und preiswert.

E

Edith

17.03.2023

Lieferbar ist falsch

Geben Artikel im Onlineshop als lieferbar an, obwohl diese gar nicht vorrätig sind. Nach 5 Tagen das Angebot zum Kauf der kleineren, aber natürlich weitaus teueren Packung, da die bestellte Größe bis auf weiteres nicht lieferbar ist, was aber auch erst nach 5 Tagen auffällt. Schlechteste Versandapotheke ever. NIE WIEDER HIER!

Lieferzeit: Storniert

Antwort der Versandapotheke - 24.03.2023

Vielen Dank für die Nachricht.

Vielen Dank für die Nachricht und die dafür genommene Zeit. Um unseren Service zu verbessern, haben wir es zur eingehenden Prüfung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung haben wir wunschgemäß storniert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

J

Josef

11.03.2023

Bewertung

Bestellvorgang online völlig problemlos im Vergleich mit anderen Anbietern. Bestellbearbeitung , Lieferung und Dokumentation hervorragend! Weiter sehr positiv: Patientenbrief zu den Arzneimittel.

I

IA

08.03.2023

Immer Top

Günstig und schnell