Leider immer lange Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind mit mind. 7 Tage -im aktuellen Fall sind wir sogar schon bei 9 Tagen- einfach ätzend. Das sollte man als Onlinehändler deutlich besser hinbekommen!
Lieferzeit:
9 Tage
Antwort der Versandapotheke - 24.08.2022
Lieferzeit
Wir danken Ihnen für die Bewertung und den Hinweis. Gern haben wir ihn an die zuständige Stelle weitergegeben und werden unsere Lieferzeiten genau Prüfen. Eine schöne Woche und herzliche Grüße von Ihrem mycare.de-Team
Alles prima
Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
Lieferung
Bin NEU-Kunde bei Ihnen,
möchte Ihnen mitteilen wie überrascht ich von der Schnelligkeit der Lieferung.sehr gut
Werde es auf jedenfall weitergeben an meine Freunde und Bekannte.
Habe schon länger die Dienste einer Online Apotheke in Anspruch genommen,
Aber noch nie wurde ich soo schnell beliefert.
Super Bielen Dank nochmal.
Mit freundlichen Grüßen
***Namen durch Redaktion gelöscht***
Seit Jahren sehr zufrieden!
Attraktive Preise, absolut zuverlässig, total schneller Versand, immer wieder sehr gerne! Bin sozusagen Stammkunde.
Langsam, nicht wie gewünscht
Es ist bei der Bestellung (online) nicht möglich Höchstmengen zu erkennen, Info kam später in gesonderter Mail
Ein Produkt war online schwer zu erkennen und führte zu Verwechslung
Lieferzeit für eine Apotheke deutlich zu lange
Lieferzeit:
über 1 Woche
Antwort der Versandapotheke - 09.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit.
Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf oder Sammelbedarf begrenzt werden. Den Hinweis dazu finden Sie sowohl auf den Produktseiten, der Artikel, die es betrifft sowie in unseren AGB unter §3 verankert. Wie bereits per E-Mail erwähnt, möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend.
In der E-Mail hatten wir um Rückmeldung innerhalb des erwähnten Zeitraums gebeten. Wir haben diesen Zeitraum abgewartet, bevor wir Ihr Paket versandt haben.
Bei Verwechslungen von Produkten hilft Ihnen gern unser Kundenservice weiter.
Gern sind wir bei Fragen für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von mycare.de
Nie wieder - kein Kundenservice!
Solange alles gut geht - ist diese Versand Apotheke in Ordnung. 3 Bestellungen kamen zuverlässig bei mir an. Aber bei der 4. Bestellung war damit Schluss. Der Artikel war beschädigt. Ich kontaktierte umgehend den Kundenservice - man sagte mir - man könne mir nicht helfen und es wurde einfach aufgelegt. Wahnsinn wie dort mit Kunden umgegangen wird, wenn es mal ein Problem gibt. Aus Sicherheitsgründen werde ich dort nicht mehr bestellen und gebe lieber bei einer anderen Versand Apotheke 2 Euro mehr aus, als auf einen beschädigten Artikel sitzen zu bleiben.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 08.08.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Kollegen haben Ihnen einen Lösungsvorschlag zugesandt und wir hoffen, dass wir den Vorgang zu Ihrer Zufriedenheit abschließen konnten. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
immer zufrieden
sehr zufrieden
Sehr zufrieden
Nach nun mehrmaliger Bestellung kann ich mycare bestens empfehlen. Zuverlässige, korrekte und schnelle Lieferung mit Rezeptkopie und Patientenbrief.
Beste Bewertung
Ich kann mycare bestens empfehlen
Tiefpreis!?
Es war enttäuschend, ich habe etwas mitbestellt für ein Familienmitglied und dadurch festgestellt dass trotz des Labels
Tiefpreis das Produkt bei mycare über 10%
teurer war als bei ***Einer anderen Versandapotheke***.
Der telefonische Versuch jemanden zu erreichen scheiterte, denn nach ca. 5 min
bin ich einfach aus der Leitung gedrückt worden.
Ich war Kunde seit 2015 bis 20.07.22
Lieferzeit:
Okay
Antwort der Versandapotheke - 12.08.2022
Preise
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Es handelt sich hierbei um Preisaktualisierungen, die von variablen Einkaufskonditionen abhängig sind und nach oben und unten verlaufen können. Ihr Hinweis wurde dennoch zur Prüfung an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Immer zufrieden
Ich habe schon oft bestellt und war immer zufrieden. mycare wird auch weiterhin meine Apotheke sein. 5 von 5 Sternen
Eigenartige Methoden
Ich hab für 53 € Ware bestellt und wollte einen 5€ Gutschein einlösen. Eingeben konnte ich den zwar, aber es kam kein Hinweis auf 59 € Grenze. Steht im Kleingedruckten. Und genau diese Methoden finde ich widerlich. Meiner Meinung nach Bauernfängerei. Aber ok.
Selbst schuld. Aber ich kann auch woanders kaufen. Lieferung kam schnell und vollständig. Schade eigentlich aber ich bin nicht der richtige Kunde dafür.
Lieferzeit:
Schnell
Antwort der Versandapotheke - 22.07.2022
Vielen Dank für die Nachricht.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Nach der Eingabe des Gutscheincodes erscheint ein Hinweis, dass der eingegebene Gutschein nicht eingelöst werden konnte, wenn die Gutscheinbedingungen nicht erfüllt wurden. Gern können wir es in Ihrem Kundenkonto hinterlegen, sollten Sie keine solchen Angebote mehr erhalten wollen. Sie würden dann zukünftig keine Werbung mehr von uns erhalten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, sollten Sie dies wünschen. Gern sind wir bei Fragen für Sie da und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mycare.de-Team
Absolut empfehlenswert!
Immer korrekt und schnell.
Im aktuellen Fall Rezept per kostenlosem Briefumschlag gestern Nachmittag in den Briefkasten geworfen und gerade bereits die Nachricht erhalten, dass das Paket bereits unterwegs ist. Wird also morgen schon im Laufe des Tages in der Packstation hier am Ort ankommen.
Zuverlässig
Liefert zu guten Preisen schnell und zuverlässig. Manchmal wäre es wünschenswert, dass der Mindestbestellwert nur 10 Euro beträgt.
Lieferzeit:
Gut
Antwort der Versandapotheke - 22.07.2022
Vielen Dank für die Nachricht
Vielen Dank für das gute Feedback. Als Mitglied unseres kostenfreien Bonusprogramms mycarePlus können Sie vom dauerhaften Gratisversand ohne Mindestbestellwert profitieren. Alle Infos zu mycarePlus und Ihre Vorteile finden Sie unter: www.mycare.de/plus. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Einfach Klasse
Wie immer sehr zufrieden. Preis Leistung top und Blitz Versand ohne extra Kosten. Vielen Dank, jeder Zeit gerne wieder.
hervorragender Service
Habe schon öfter bei mycare bestellt und bin mit der Abwicklung äußerst zufrieden. Einen schnelleren Lieferservice wird es wohl
nirgendwo geben. Hierfür vielen Dank.
17 Tage sind zu lange
Sehr geehrtes myCARE-Team,
ich warte nun schon seit 17 Tagen auf meine Bestellung. Da ich sonst als Kunde bei myCare zufrieden war, habe ich das bislang hingenommen. Aber nachdem der Status meiner Bestellung heute immer noch unverändert ist, bin ich doch irritiert. Ich habe mittlerweile die meisten bestellten Produkt anderswo gekauft und wurde rascher bedient. Es ist sehr schade, denn ich mochte myCare eigentlich.
Aber nach diesem Vorkommnis werde ich wohl umdenken.
Lieferzeit:
mehr als 17 Tage, Lieferung noch nicht absehbar
Antwort der Versandapotheke - 22.07.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung sehr und haben es an die zuständige Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
freie Medikamente - super Lieferzeit
Freitag bestellt, nächsten Tag (Sa.!) geliefert, da Lactose in einem Präparat, kam zusätzlich noch ein Patientenbrief mit.
Einfach super.
Unmögliche Lieferzeit
Ich warte nun seit 6 Tagen auf meine Bestellung und es steht immer noch Nachbearbeitung im Bestellprozess. Gezahlt ist mein Paket. Nur wo bleibt meine Ware? Da muss man sich nicht wundern wenn dort keiner mehr bestellen möchte.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 29.06.2022
Herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben es an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Sie müssten bereits eine Nachricht von Ihnen erhalten haben.
Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Bewertung zur Bestellung
Mit dem Service der mycare versandapotheke bin ich vollauf zufrieden. Meine Bestellung war mir schon einen Tag später zugestellt worden. Super. Kann ich nur weiter empfehlen.
