mycare.de Online-Apotheke

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Shopbewertungen für mycare.de Online-Apotheke
5 Sterne Shopbewertungen (321)
4 Sterne Shopbewertungen (17)
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2 Sterne Shopbewertungen (23)
1 Sterne Shopbewertungen (101)
(492 Bewertungen)
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Adresse

Robert-Koch-Apotheke | Roland Helle e.K.
Bereich Versandhandel
Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kundenservice

  • Kundenservice: 03491 877012 (Mo-Fr: 8-18:00 Uhr | Sa: 9-12 Uhr, Zum Ortstarif, Mobilfunk abweichend)

  • Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): service@mycare.de

  • Pharmazeutische Beratung: beratung@mycare.de

Versand

  • Versandkostenfrei ab 10,00 Euro
  • Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
  • DHL 3,99 €

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  • Kauf auf Rechnung
  • Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
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  • Lastschrift bei Erstbestellung
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  • Mastercard

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Gratis-Versand mit E-Rezept

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Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke

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Kundenbewertung zu mycare.de Online-Apotheke

E
Eva
Produktbewertungen
31.12.2022

Bestellung

Habe mein Medikament gestern bestellt, heute da, absolute einwandfreie sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung vielen Dank dafür.

S
Sandra
Produktbewertungen
11.12.2022

Katastrophe

Bestellung aufgegeben ,da alle krank sind hier und auch sofort bezahlt. Bemerkung habe ich dazu geschrieben ,das die Medikamente dringend benötigt werden, da auch ein Kind dabei ist und alle den RS Virus haben... Email hin geschrieben, kam zurück ,das ein Medikament nicht mehr lieferbar wäre ,wurd entfernt, ok... gewartet udn wieder Email geschrieben ,da wurde geantwortet, das ein Medikament dabei sei ,das nicht da sei aber bestellt wäre ... Ja geil leute, warum schickt man nicht raus ,was alles da ist ,habe über 130€ ausgegeben bei euch und musste dennoch zusätzlich in die Apotheke... warum bietet ihr nicht nur sachen an ,die ihr auch da habt? Also so enttäuschend, Medikamente in den Mengen, bestellt man nicht einfach so! Das was hier abgeht ,ist eine Katastrophe, habe es noch immer nicht und bin mal gespannt ,wann ich es bekomme obwohl ich schon der meinung bin ,sollte es einfach stornieren ,denn so eine Apotheke, sollte man wirklich nicht unterstützen! Lieber andere online Apotheke wählen!! Ich werde hier sicher nicht wieder bestellen.

Lieferzeit: Woche?
Antwort der Versandapotheke - 12.12.2022
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es kann passieren, dass sich die Informationen über den Lagerbestand oder Lieferengpässe vom Hersteller mit unseren Shopaktualisierungen überschneiden. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gern zum Anlass, das System umfassend zu prüfen. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten. Ihren Hinweis haben wir zur eingehenden Prüfung an die zuständige Stelle weitergegeben. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

W
Wosie
Produktbewertungen
10.12.2022

Rasante Lieferung!

TOP. Sehr schnelle Lieferung. Zum ersten Mal bestellt. Ware vollständig und sogar noch eine Probe dabei. Gerne wieder

S
SK
Produktbewertungen
07.12.2022

Beste online Apotheke

Bin schon seit paar Jahren Kunde bei mycare und voll zufrieden. Mittlerweile bestelle ich für die ganze Familie. Und in der jetzigen Zeit sind die Preise auch supi.

D
Doris
Produktbewertungen
07.12.2022

Top!

Ich habe schon öfter bestellt. Es wird schnell geliefert und die Preise sind sehr günstig. Man findet alle Präparate und man kann sich alles gut durchlesen. Ich bin mit der myCARE Online-Apotheke sehr zufrieden.

U
UK
Produktbewertungen
04.12.2022

Schnell und günstig

Gute Preise

Z
Zamonio
Produktbewertungen
22.11.2022

Günstig

Die Lieferung erfolgte schnell und günstig. Leider kann auch ich nicht immer zu Hause sein, wenn der Paketbote kommt. Dank des Hinweises, dass man dieses Paket nicht bei Nachbarn abgeben soll, musste ich in einen anderen Bezirk fahren, wo man nirgends parken konnte, was notwendig ist, weil gehbehindert. Dies hat die ganze Sache sehr unangenehm gestaltet und nur deshalb werde ich hier nichts mehr bestellen.

Lieferzeit: recht fix
Antwort der Versandapotheke - 28.11.2022
Vielen Dank für die Nachricht.

Lieber Kunde, herzlichen Dank für das offene Feedback. Gern haben wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustellablaufs an die zuständige Stelle weitergegeben, damit dort der Service verbessert werden kann. Über eine neue Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen, würden wir uns sehr freuen.

Produktbewertungen
19.11.2022

B212748364

Alles BESTENS, Vielen Dank!

Produktbewertungen
11.11.2022

Alles Super

Schneller Versand ,alles sehr unkompliziert. Volle Punktzahl . Danke .

L
L.H.
Produktbewertungen
10.11.2022

Alles super

Bestellvorgang und Lieferung sehr gut

M
Manfred
Produktbewertungen
04.11.2022

Sehr empfehlenswerte Apotheke

Wir hatten zwei Packungen Hautcreme bestellt. Die einwandfreie Ware wurde sofort versendet. Was will man mehr.

A
antonius
Produktbewertungen
04.11.2022

Bewertung

Bin mit der Apotheke sehr zu frieden, einfache Abwicklung sehr schneller Versand..

M
Mucki
Produktbewertungen
29.10.2022

Hervorragend

Hat alles bestens geklappt. Nachmittags die Medikamente bestellt und am nächsten Tag bereits geliefert, schneller geht's nicht. Und die Preise sind auch in Ordnung. Vielen Dank für den tollen Service!

M
Martyna
Produktbewertungen
14.10.2022

Nach 14 Tagen Paket immernoch nicht da!

Am besten 0 Sterne!! Nach 14 Tage immernoch das Produkt nicht geliefert bekommen! Kundenservice angerufen, es sollte geprüft werden, ich sollte eine Mail erhalten und bis heute ist nichts passiert! Einfach nur furchtbar. Niewieder.!

Lieferzeit: Nicht geliefert
Antwort der Versandapotheke - 17.10.2022
Lieferzeit

Wir danken Ihnen für die Bewertung und den Hinweis. Gern haben wir ihn an die zuständige Stelle weitergegeben und werden unsere Lieferzeiten genau Prüfen. Mit freundlichen Grüßen ihr mycare.de-Team

E
Erzengel
Produktbewertungen
12.10.2022

Lange Lieferzeit

Positiv Preis-/Leistungsverhältnis o.k. Keine Lieferkosten Negativ Lieferzeit zu lange teilweise dauert es 5 Tage bis die Ware angekommen ist.

Lieferzeit: 5 Tage
Antwort der Versandapotheke - 13.10.2022
Lieferzeit

Wir danken Ihnen für die Bewertung und den Hinweis. Gern haben wir ihn an die zuständige Stelle weitergegeben und werden unsere Lieferzeiten genau Prüfen. Mit freundlichen Grüßen ihr mycare.de-Team

S
Solishell
Produktbewertungen
11.10.2022

Beste Online Apotheke, die ich kenne

Die Apotheke hier vor Ort hatte komplett versagt - tagelang sei das gewünschte Medikament nicht lieferbar. Samstag früh bei Mycare bestellt, am Dienstag Mittag hielt ich bereits das Paket in den Händen. Auch bei vorherigen Bestellungen ist der Kontakt mit dem Kundenservice unkompliziert und schnell. Ich habe einmal versehentlich eine alte Versandadresse angegeben (war noch hinterlegt). Ein Anruf beim Kundenservice und das Paket war mit der neuen Adresse bereits wieder auf dem Weg. Auch bei den Preisen kann ich mich nicht beschweren. Würde hier immer wieder bestellen (und tue das auch).

K
keiner
Produktbewertungen
11.10.2022

verbandsmaterial

Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung. Sehr schnell und d zuverlässig.

Produktbewertungen
10.10.2022

Immer sehr zufrieden.

Alle Bestellungen waren immer in Ordnung.

Produktbewertungen
09.10.2022

Inakzeptable Lieferzeit

Nach 6!! Tagen noch immer nicht versandt, obwohl die bestellte Ware als „Lieferbar“ deklariert ist. Für mich bei einer Online-Apotheke inakzeptabel.

Lieferzeit: mindestens 8 Tage
Antwort der Versandapotheke - 10.10.2022
Lieferzeit

Vielen Dank für die Mithilfe zur Verbesserung unseres Services. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Gern überzeugen wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von der verbesserten Lieferzeit. Herzliche Grüße, ihr mycare.de-Team

Produktbewertungen
06.10.2022

Arzneimittel

Sehr zufrieden, gerne immer wieder

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Produktbewertungen für Bepanthen Wund-und Heilsalbe (9)
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