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Gratis-Versand für PlusMitglieder:
Wenn Sie Mitglied in unserem Bonusprogramm mycarePlus sind, beliefern wir Ihre Bestellungen stets versandkostenfrei. Die mycarePlus-Mitgliedschaft ist für Sie unverbindlich und kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
PlusMitglieder erhalten immer Gratis-Versand bei Bestellungen ohne Mindestbestellwert (Standardlieferungen innerhalb D.). mycarePlus ist dauerhaft kostenfrei und unverbindlich. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach bei mycarePlus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.
Alles perfekt gelaufen!!
Für mich ist mycare die absolut beste online Apotheke. Ich habe schon etliche Male, viele verschiedene Produkte bestellt und wurde noch nie enttäucht. Auch der Kundenservice war immer erreichbar, was in vielen anderen online-Läden nicht selbstverständlich ist. Natürlich werde ich auch in Zukunft mycare bevorzugen.
Lieferung ok, Verpackung überdemsionierter, unnötiger Müll.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund unseres großen Warensortiments und der unterschiedlichen Artikelmaße, ist es uns aus technischen und wirtschaftlichen Gründen leider nicht immer möglich, den genau passenden Karton zu versenden. Dies ist bereits unsere kleinste Kartongröße, die wir in unserer automatischen Verpackungsstrecke nutzen können. Durch die einheitlichen Kartonagen können wir Ihnen weiterhin einen schnellen und günstigen Versand anbieten. Nachhaltigkeit ist auch uns ein Bedürfnis. Deshalb bestehen unsere Kartons zu über 80% aus Altpapier. Lediglich die Außendecke der Kartons besteht zum Schutz der Produkte aus einem Kraftliner-Papier. Des Weiteren ist die Papier-Produktion FSC-zertifiziert. Das Füllmaterial (und logischerweise auch die Kartons) sind zu 100% recyclebar und auch die Luftpolsterkissen bestehen bereits zu über 50% aus Recycling-Material. Natürlich nehmen wir Ihren Hinweis gern zum Anlass, weitere Versandmöglichkeiten zu prüfen und sind bei Fragen gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr mycare.de-Team
Lieferung sehr schnell, Preis stimmt auch ( normal ) aber die von mir bestellten Zink Beta Brausetabletten hatten das gleiche Ablaufdatum, wie die, die ich schon vor einem Jahr bestellt hatte. Ich wollte diese eigentlich übers Jahr verteilt nehmen, muss sie aber leider wegwerfen. Bestellt am 3.4.2022 Ablaufdatum schon am 09.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte melden Sie sich in solch einem Fall bei unserem Kundenservice, telefonisch unter 0800-8770120 (gebührenfrei in D) oder per E-Mail an service@mycare.de. Gerne helfen Ihnen die Kollegen weiter. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Hallo, ich bin mit der Abwicklung in fast allen Punkten nicht zufrieden. 1. Ich bin der Meinung, die Folienpflaster in 8 cm x 10 cm bestellt zu haben. Kann es aber nicht beweisen. 2. Versandbestätigung und Rechnung. Auf der ersten Seite ist nicht einmal die Bestell-Nr. zu sehen geschweige das Produkt. Warum einfach, wenn es auch umständlich geht. 3. Ich konnte nur einmal von der Ebene Versandbestätigung-Rechnung die Rechnung direkt aufrufen. Ich kenne Shops, da geht das wesentlich einfacher und kundenfreundlicher. MfG ***Namen durch Redaktion gelöscht***
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben es an die zuständigen Stellen zur Prüfung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Schnelle Lieferung, bei Vorrauszahlung mit PayPal Geld sofort zurück (erlaubte Menge überschritten) also onlineservice schnell und freundlich.
Online-Bestellung am 18.03.2022 aufgegeben und direkt per Vorkasse bezahlt. Heute am 28.03.2022 wurde das Paket bei mir angeliefert. 10 Tage auf eine bezahlte Apotheken-Lieferung zu warten - geht überhaupt nicht. Zu allem Überfluss waren dann noch alle Verpackungen (auch die einer teuren Creme) total zerknittert und eingerissen, so als wäre jemand mit Füßen darauf getreten. Fazit: Es war meine erste Bestellung in dieser Apotheke und vermutlich auch die letzte.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und haben Ihren Hinweis an die zuständige Stelle weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Ware am 19.3. bestellt und DHL Paket wurde erst am 26.3. vormittags an die von mir angegebene Postfiliale zugestellt. Lt. Sendungsverfolgung ist das Paket angeblich schon am 24.3. ausgeliefert worden was aber definitiv nicht stimmte. (Nachweis der Postfiliale) 1 Woche für Medikamentenlieferung ist für mich ein absolutes no go!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir möchten, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Ich warte jetzt schon 10 Tage auf die Lieferung. Wenn es noch länger dauert, ist die Heuschnupfensaison vorbei, dann brauche ich die Lieferung nicht mehr!
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Auch wir möchten, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Ich bestelle seit Jahren bei dieser Apotheke! Schnelle Lieferung, günstige Medikamente, nettes Personal. Absolut empfehlenswerte Apotheke!
Schon oft bestellt, Lieferung meist zwischen 1 und 3 Tagen. Bisher alles in Ordnung. Leider sehr großer Karton. Gerne wieder.
Die Bestellung wurde sehr schnell vollständig geliefert. Gerne wieder.
Höchst positiv überrascht. Bestellung (online) am 25.02.22, 14.35 Uhr vorgenommen und am 26.02.22, 8.51 Uhr durch DHL (kein Express!) ausgeliefert. "Das gibt's doch garnicht", so heißt es in der Werbung. Doch dies gibt es wirklich. Zum 1. Mal dort bestellt. Bestimmt wieder!
Hallöchen! ;-) Ich bin seit zig Jahren Mycare-Kundin und muss sagen, es gibt für mich keine bessere Online-Apotheke. Allerdings, das muss ich auch dazu sagen, habe ich das erste und damit auch das letzte Mal vor einigen Jahren mit meinen Rezepten Probleme bei Mycare gehabt und es brauchte eine gute Woche, bis ich nach langem hin und her meine Rezepte zurückerhielt. Denn wenn ich sage, ich will das ganze Brimborium nicht mehr, dann wird trotzdem noch weiter diskutiert, aber nicht meinen Wünschen nachgegangen. Das mag ich persönlich gar nicht, auch wenn ich den wirtschaftlichen Gedanken dahinter sehe. Doch wenn die Rezepte bei allen anderen Apo's keine Probleme verursachen, bei Mycare aber schon, dann fängt man schon das Grübeln an und geht lieber dafür in die "Offline Apo". Also ich persönlich schwöre auf Mycare, allein schon wegen den guten Preisen gepaart mit dem kostenfreien Versand. TOP! Aber ich muss auch sagen: Rezepte hole ich ausschließlich in einer Offline Apo, da mir die Sache mit dem Nervenkitzel so ganz und gar nicht liegt. Jeder solle das bitte für sich ausmachen; ich habe daraus gelernt. ;-) Für die jetzige (rezeptfreie) Bestellung gilt im übrigen: Wie gewohnt sehr schneller Versand, aber DHL kann es nicht seinlassen und hat Mist gebaut: Paket ging (vermutlich stark beschädigt) wieder zurück an Absender, noch bevor es überhaupt in das Auslieferfahrzeug verladen wurde, womit sich meine Anwendung nun um eine gute Woche verzögern wird. Ja, sehr ärgerlich! Es wurde bisweilen auch nicht auf meine E-Mail an Mycare reagiert. Diese mangelhafte Reaktionszeit ist im Übrigen nicht Coronabedingt, da es schon immer verzögert gewesen ist. Daran habe ich mich gewöhnt. Fragen kann man überall stellen, aber nicht unbedingt bei Mycare. Allerdings, auch das sei dazu gesagt, weiß der 08/15 Mensch auch nicht, wer da alles sitzt um nervige Mails zu beantworten. *g* Fazit: Meine beste Online-Apotheke mit besten Preisen bei kostenfreiem Versand! Allerdings muss man Geduld mitbringen und darf niemals nie nicht nie Rezepte mit Status "brauch ich sofort und jetze" einsenden. Eine, doch besser zwei Wochen Vorlaufzeit sollte eingeplant sein. Denn man weiß ja nie. Mal gehts gut, mal geht gar nix. Trotzdem sehr empfehlenswert, weswegen ich auch (wenngleich arg genervt) auf meine erneute Zusendung warten und nicht "abspringen" werde. ;-)
Für mich ist mycare der beste Apotheken-Online-Shop, da ich schon mehrere kontaktiert habe. Übersichtliche Auswahl, kompetente Hilfe bei Nachfragen zu einem Medikament, superschnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und auch bei einer kürzlichen Reklamation (Nichtbeachten einer zusätzlichen Bestellung - kann schon mal passieren!) ein sofortiges Nachsenden innerhalb eines Tages. Ich spare schon ordentlich Geld ein, da etliche Ärzte neuerdings viele privat zu bezahlende Rezepte übergeben. Zu Medikamenten, die man noch nicht kennt, sind verständliche Erklärungen vorhanden bzw. man kann ja auch nachfragen und bekommt sehr gute Erklärungen.
Es ist meine 1. Bestellung und ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung ist nach 2 Tagen angekommen. Nur die Verpackung könnte kleiner sein. Auch eine Beratung zum Medikament ist dabei.
Meine Vitaminpräparate wurden fast schneller geliefert als sie bestellt wurden. Unnötig voluminöse Verpackung, sonst völlig korrekt.
Ich bestelle schon seit geraumer Zeit & immer wieder gern bei mycare. Preis & Leistung stimmen . Die letzte Bestellung wurde bereits am folgenden Tag geliefert ! Prima ! Kleiner Kritikpunkt : die gewünschte Gratisprobe steht zwar auf dem Lieferschein .....war aber leider nicht mit im Päckchen ....! Trotzdem gerne wieder :)
Bin sehr zufrieden mit mit dem Bestellablauf .
Absolut perfekter Service, sowohl am Telefon als auch online, der Preis und die Qualität war bisher immer sehr gut,
