mycare.de Online-Apotheke

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Shopbewertungen für mycare.de Online-Apotheke
5 Sterne Shopbewertungen (298)
4 Sterne Shopbewertungen (16)
3 Sterne Shopbewertungen (29)
2 Sterne Shopbewertungen (23)
1 Sterne Shopbewertungen (97)
(463 Bewertungen)
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Adresse

Robert-Koch-Apotheke | Roland Helle e.K.
Bereich Versandhandel
Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kundenservice

  • Kundenservice: 0800 8770120 (Mo-Fr: 8-18:00 Uhr | Sa: 9-12 Uhr, Gebührenfrei in Deutschland)

  • Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): service@mycare.de

  • Pharmazeutische Beratung: beratung@mycare.de

Versand

  • Versandkostenfrei ab 29,00 Euro
  • Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
  • DHL 3,99 €

Zahlungsarten

  • Kauf auf Rechnung
  • Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Lastschrift
  • Vorkasse
  • Paypal Express
  • Überweisung
  • Lastschrift bei Erstbestellung
  • VISA
  • American Express
  • Mastercard

Weitere Versandkosten Informationen zu mycare.de Online-Apotheke

Gratis-Versand mit E-Rezept

Mit einem E-Rezept erhalten Sie immer Gratis-Versand bei Bestellungen (Standardlieferungen innerhalb D.). Weiterhin können Sie als mycarePlus-Kunde mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen noch mehr sparen.

Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke

Mit einem E-Rezept erhalten Sie immer Gratis-Versand bei Bestellungen (Standardlieferungen innerhalb D.). Weiterhin können Sie als mycarePlus-Kunde mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen noch mehr sparen. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach bei mycarePlus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.

Kundenbewertung zu mycare.de Online-Apotheke

Produktbewertungen
29.03.2022

mycare.de

Schnelle Lieferung, bei Vorrauszahlung mit PayPal Geld sofort zurück (erlaubte Menge überschritten) also onlineservice schnell und freundlich.

G
G.F.
Produktbewertungen
28.03.2022

Bestellung

Online-Bestellung am 18.03.2022 aufgegeben und direkt per Vorkasse bezahlt. Heute am 28.03.2022 wurde das Paket bei mir angeliefert. 10 Tage auf eine bezahlte Apotheken-Lieferung zu warten - geht überhaupt nicht. Zu allem Überfluss waren dann noch alle Verpackungen (auch die einer teuren Creme) total zerknittert und eingerissen, so als wäre jemand mit Füßen darauf getreten. Fazit: Es war meine erste Bestellung in dieser Apotheke und vermutlich auch die letzte.

Lieferzeit: 10 Tage
Antwort der Versandapotheke - 13.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und haben Ihren Hinweis an die zuständige Stelle weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

I
Isolde
Produktbewertungen
27.03.2022

Lange Lieferzeit

Ware am 19.3. bestellt und DHL Paket wurde erst am 26.3. vormittags an die von mir angegebene Postfiliale zugestellt. Lt. Sendungsverfolgung ist das Paket angeblich schon am 24.3. ausgeliefert worden was aber definitiv nicht stimmte. (Nachweis der Postfiliale) 1 Woche für Medikamentenlieferung ist für mich ein absolutes no go!

Lieferzeit: unakzeptabel
Antwort der Versandapotheke - 13.05.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback

Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir möchten, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

A
Astrid
Produktbewertungen
26.03.2022

Katastrophale Lieferzeit

Ich warte jetzt schon 10 Tage auf die Lieferung. Wenn es noch länger dauert, ist die Heuschnupfensaison vorbei, dann brauche ich die Lieferung nicht mehr!

Lieferzeit: Katastrophal
Antwort der Versandapotheke - 13.05.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Auch wir möchten, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

D
Dan
Produktbewertungen
19.03.2022

Sehr gute online-Apotheke

Ich bestelle seit Jahren bei dieser Apotheke! Schnelle Lieferung, günstige Medikamente, nettes Personal. Absolut empfehlenswerte Apotheke!

S
Schwabenjojo
Produktbewertungen
11.03.2022

Schnelle Lieferung, zu großer Karton

Schon oft bestellt, Lieferung meist zwischen 1 und 3 Tagen. Bisher alles in Ordnung. Leider sehr großer Karton. Gerne wieder.

G
GernKunde
Produktbewertungen
01.03.2022

Alle Medikamente schnell geliefert

Die Bestellung wurde sehr schnell vollständig geliefert. Gerne wieder.

J
Josef28
Produktbewertungen
26.02.2022

Blitzschnell

Höchst positiv überrascht. Bestellung (online) am 25.02.22, 14.35 Uhr vorgenommen und am 26.02.22, 8.51 Uhr durch DHL (kein Express!) ausgeliefert. "Das gibt's doch garnicht", so heißt es in der Werbung. Doch dies gibt es wirklich. Zum 1. Mal dort bestellt. Bestimmt wieder!

D
DieNetteFrauVonNebenan
Produktbewertungen
25.02.2022

Empfehlenswert

Hallöchen! ;-) Ich bin seit zig Jahren Mycare-Kundin und muss sagen, es gibt für mich keine bessere Online-Apotheke. Allerdings, das muss ich auch dazu sagen, habe ich das erste und damit auch das letzte Mal vor einigen Jahren mit meinen Rezepten Probleme bei Mycare gehabt und es brauchte eine gute Woche, bis ich nach langem hin und her meine Rezepte zurückerhielt. Denn wenn ich sage, ich will das ganze Brimborium nicht mehr, dann wird trotzdem noch weiter diskutiert, aber nicht meinen Wünschen nachgegangen. Das mag ich persönlich gar nicht, auch wenn ich den wirtschaftlichen Gedanken dahinter sehe. Doch wenn die Rezepte bei allen anderen Apo's keine Probleme verursachen, bei Mycare aber schon, dann fängt man schon das Grübeln an und geht lieber dafür in die "Offline Apo". Also ich persönlich schwöre auf Mycare, allein schon wegen den guten Preisen gepaart mit dem kostenfreien Versand. TOP! Aber ich muss auch sagen: Rezepte hole ich ausschließlich in einer Offline Apo, da mir die Sache mit dem Nervenkitzel so ganz und gar nicht liegt. Jeder solle das bitte für sich ausmachen; ich habe daraus gelernt. ;-) Für die jetzige (rezeptfreie) Bestellung gilt im übrigen: Wie gewohnt sehr schneller Versand, aber DHL kann es nicht seinlassen und hat Mist gebaut: Paket ging (vermutlich stark beschädigt) wieder zurück an Absender, noch bevor es überhaupt in das Auslieferfahrzeug verladen wurde, womit sich meine Anwendung nun um eine gute Woche verzögern wird. Ja, sehr ärgerlich! Es wurde bisweilen auch nicht auf meine E-Mail an Mycare reagiert. Diese mangelhafte Reaktionszeit ist im Übrigen nicht Coronabedingt, da es schon immer verzögert gewesen ist. Daran habe ich mich gewöhnt. Fragen kann man überall stellen, aber nicht unbedingt bei Mycare. Allerdings, auch das sei dazu gesagt, weiß der 08/15 Mensch auch nicht, wer da alles sitzt um nervige Mails zu beantworten. *g* Fazit: Meine beste Online-Apotheke mit besten Preisen bei kostenfreiem Versand! Allerdings muss man Geduld mitbringen und darf niemals nie nicht nie Rezepte mit Status "brauch ich sofort und jetze" einsenden. Eine, doch besser zwei Wochen Vorlaufzeit sollte eingeplant sein. Denn man weiß ja nie. Mal gehts gut, mal geht gar nix. Trotzdem sehr empfehlenswert, weswegen ich auch (wenngleich arg genervt) auf meine erneute Zusendung warten und nicht "abspringen" werde. ;-)

Produktbewertungen
15.02.2022

Beste Versandapotheke

Für mich ist mycare der beste Apotheken-Online-Shop, da ich schon mehrere kontaktiert habe. Übersichtliche Auswahl, kompetente Hilfe bei Nachfragen zu einem Medikament, superschnelle Lieferung, ordentliche Verpackung und auch bei einer kürzlichen Reklamation (Nichtbeachten einer zusätzlichen Bestellung - kann schon mal passieren!) ein sofortiges Nachsenden innerhalb eines Tages. Ich spare schon ordentlich Geld ein, da etliche Ärzte neuerdings viele privat zu bezahlende Rezepte übergeben. Zu Medikamenten, die man noch nicht kennt, sind verständliche Erklärungen vorhanden bzw. man kann ja auch nachfragen und bekommt sehr gute Erklärungen.

Produktbewertungen
10.02.2022

Augentropfen, Zäpfchen

Es ist meine 1. Bestellung und ich bin sehr zufrieden. Die Lieferung ist nach 2 Tagen angekommen. Nur die Verpackung könnte kleiner sein. Auch eine Beratung zum Medikament ist dabei.

B
Bernd
Produktbewertungen
08.02.2022

einwandfrei

Meine Vitaminpräparate wurden fast schneller geliefert als sie bestellt wurden. Unnötig voluminöse Verpackung, sonst völlig korrekt.

A
Annett
Produktbewertungen
04.02.2022

mycare

Ich bestelle schon seit geraumer Zeit & immer wieder gern bei mycare. Preis & Leistung stimmen . Die letzte Bestellung wurde bereits am folgenden Tag geliefert ! Prima ! Kleiner Kritikpunkt : die gewünschte Gratisprobe steht zwar auf dem Lieferschein .....war aber leider nicht mit im Päckchen ....! Trotzdem gerne wieder :)

H
Holzmichl
Produktbewertungen
02.02.2022

Gute Apotheke

Bin sehr zufrieden mit mit dem Bestellablauf .

DR
DSH aus Rodgau
Produktbewertungen
24.01.2022

Sehr schnelle Versandapotheke

Absolut perfekter Service, sowohl am Telefon als auch online, der Preis und die Qualität war bisher immer sehr gut,

V
VH
Produktbewertungen
19.01.2022

Finger weg von mycare.de

Finger weg von mycare mycare - Finger weg! Bin guter Kunde und wurde jetzt bitter enttäuscht. Versender ließ nicht erhaltene Ware von Rechtsanwalt gerichtlich einklagen anstelle ordnungsgemäße Abliefernachweise zu erbringen. Vorsicht ist geboten, zweifelhaftes vorgehen gegen Kunden. Fazit: viel Spass mit dem zu Unrecht erhaltenen Geld. Für mich: never ever. Aber was ist schon ein Kunde ?........

A
Angelika
Produktbewertungen
17.01.2022

Sehr zufrieden, nur die Verpackung ist mir zu groß.

Ich bestelle seit vielen Jahren und bin sehr zufrieden. Die Bestellung kommt zeitnah. Auch bei Anfragen über Email, gibt es schnelle und freundliche Antworten. Was mir gefällt, die Rechnung kommt per Email. Was mich stört: die Kartons sind mir zu groß. Die Vorgängerkartons fand ich besser, weil sie kleiner waren

K
KeinNickName
Produktbewertungen
10.01.2022

Verpackungs-Wahnsinn! Völlig überdimensionierter Karton!

Die Lieferung erfolgte zügig. Das war es dann aber auch mit der positiven Erfahrung. Was ich extrem an der Sendung bemängele, ist die Größe der gewählten Verpackung. Sie war VÖLLIG ÜBERDIMENSIONIERT! Bestellt wurde ein Arzneimittel, das ca. 10 x 8 x 4 cm BxTxH groß war. Dafür wählte mycare.de einen Karton von ca. 32 x 24 x 13 cm. Das Medikament hätte ungefähr 30 Mal in den Karton gepasst! Was für ein Wahnsinn! Ich erwarte nicht, dass der Umkarton exakt der OVP des Medikaments entspricht. Aber anstelle eines etwas kleineren Kartons wurde noch ein Plastik-Polster in den Karton gelegt, um das Medikament ein wenig vor dem wilden Hin- und Herfliegen zu schützen. WARUM DAS ALLES? Das kostet unnötig Ressourcen, abgesehen vom Volumen, welches durch die Gegend gekarrt wird. Ich kenne einige Versandapotheken, die eine der Größe der Ware wenigstens halbwegs angepasste Verpackungsgröße wählen. Diese Versandapotheken werde ich künftig bei größeren Bestellungen nutzen, ggf. sogar die Apotheken vor Ort. Der Preis ist nicht alles! Einzelne Medikamente werde ich nicht mehr online bestellen, das war sicher auch meine Gedankenlosigkeit. Ich werde definitiv nicht mehr bei mycare.de bestellen, auch wenn der Preis anderswo höher sein sollte.

A
Anna
Produktbewertungen
08.01.2022

*** Adresse durch Redaktion gelöscht ***

Bisher bester Preis und schneller Versand. Mal sehen, wann es geliefert wird .

M
M.W.
Produktbewertungen
04.01.2022

Immer problemlos

Ich bestelle bereits seit Jahren regelmäßig hier und war immer sehr zufrieden.

Top Angebote von mycare.de Online-Apotheke

PASCORBIN (750mg Ascorbinsäure/5ml)
Produktbewertungen für PASCORBIN (750mg Ascorbinsäure/5ml)
Pascoe pharmazeutische Präparate GmbH PZN: 581273 (rezeptfrei) Vitamine und Nahrungsergänzungen
  • Immunsystem
  • Abwehrkräfte
  • Wundheilung
  • Vitamin C-Mangel
  • Zahnfleischentzündungen

UVP 176,73 €

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UVP 7,50 €

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UVP 4,19 €

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CLOTRIMAZOL AL 2%
Produktbewertungen für CLOTRIMAZOL AL 2% (2)
ALIUD Pharma GmbH PZN: 3630807 (rezeptfrei) Clotrimazol bei Vaginalpilz
  • Pilzerkrankungen
  • Juckreiz
  • Schwellungen
  • Rötungen
  • Hautpilze
  • Brennen

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Super Seni Large Plus Windeln für Erw. Gr.3 Nacht
Produktbewertungen für Super Seni Large Plus Windeln für Erw. Gr.3 Nacht (1)
TZMO Deutschland GmbH PZN: 2599900 (rezeptfrei) Inkontinenz
  • Inkontinenz
  • Senioren
  • Auffangen von Urin

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UVP 20,63 €

ab 12,07 €