Angela Schulze
Bin immer zufrieden, Ware kommt pünktlich und bis jetzt immer alles bekommen..
Es freut uns sehr, dass Sie bisher immer zufrieden waren. Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal noch mehr Sterne geben würden!
Gratis-Versand mit E-Rezept
Mit einem E-Rezept erhalten Sie immer Gratis-Versand bei Bestellungen (Standardlieferungen innerhalb D.). Weiterhin können Sie als mycarePlus-Kunde mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen noch mehr sparen.
mycarePlus-Kunden sparen mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen zusätzlich und erhalten Ihre Lieferung versandkostenfrei bereits ab 12,99 Euro Mindestbestellwert (Standardlieferung in Deutschland). Einfach am Ende der Bestellung kostenfrei und unverbindlich anmelden. Weitere Informationen unter mycare.de/plus.
Bin immer zufrieden, Ware kommt pünktlich und bis jetzt immer alles bekommen..
Es freut uns sehr, dass Sie bisher immer zufrieden waren. Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal noch mehr Sterne geben würden!
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung verlief alles reibungslos. Die Produkte sind so, wie auf der Seite beschrieben. Alles kam sicher verpackt bei mir an. Klare Empfehlung!
Es hat alles geklappt. Ich musste nicht lange warten. Ich werde wieder bestellen wenn ich etwas habe das ich brauch. Einen guten Rutsch in das neue Jahr.
Ich bin mit MyCare super zufrieden. Es wird immer schnell und zuverlässig geliefert. Nach meiner Meinung sind sie auch mit die günstigste Online Apotheke. Ein extra Plus fürs Punkte bzw. Herzen sammeln. Lassen sich super easy verrechnen und man kann nochmal etwas sparen. Klare Weiterempfehlung
Sehr schnelle und prompte Lieferung!
Immer absolut gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Schnelle Lieferung. Die Verpackung könnte etwas geringer ausfallen!
Schnelle, zuverlässige und Immer korrekte Lieferungen. Sehr gerne immer wieder!
.... zum (fast ) perfekten Schwan. Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut. Weiter so , und nicht nachlassen.
Ich habe für mich und Freunde bestellt, um Versandkosten zu sparen. Nur leider wurde die Bestellung rationiert, obwohl es die Option gibt Ich bestelle für mehrere Personen (z.B. für Familienmitglieder). Jetzt müssen die Leute selber bestellen, und schöne Versandkosten zahlen, so eine Kunden verarsche lieber direkt bei DocMorris bestellen!!
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verarbeitet wurde. In einigen Fällen müssen wir bestimmte Artikelmengen aus gesetzlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen anpassen. Wir verstehen Ihren Ärger und helfen Ihnen gern weiter. Schreiben Sie uns dazu bitte an service@mycare.de . Tipp: Mit mycarePlus können Sie künftig Versandkosten sparen und von weiteren Vorteilen und Rabatten profitieren. Alles Gute wünscht Ihnen das mycare-Team.
Man hat scheinbar dazugelernt.
Leider kann ich meine Rechnung nicht finden und ausdrucken. Schlechter Service.
Ihre Rechnung finden Sie in der mycare-App unter „Konto” > „Bestellungen/Rechnungen”. Dort sehen Sie Ihre aktuelle Bestellung und können die Rechnung herunterladen.
Ich bin mit der Mycare Versandapohteke sehr zufrieden. Die Lieferzeit ist einfach super und auch alles andere. Macht weiter so!
zu kleinen Preisen und sehr schnelle Lieferung...
Neben einer unerwartet langen Lieferzeit habe ich bis heute (1 Woche nach Bestellung) kein Dokument, das mir eine komplette Liste anzeigt, welche Medikamente im E-Rezept verordnet wurden. Beim Bestellvorgang wurden 3 Präparate eindeutig identifiziert, beim vierten stand nur Medikament. Natürlich wurde ein Austauschpräparat geliefert, welches mir nichts nützt, da seine Wirkung nicht der des Originals entspricht. Da es namentlich nirgends erwähnt wird, konnte ich keinen Einfluss auf die Lieferung nehmen. Deshalb werde ich künftige Rezepte wieder bei meinem Apotheker vor Ort einlösen. Dort sehe ich sofort, was der Apotheker auf den Tisch legt und falsche Medikamente ablehnen. Und, in fast allen Fällen bekomme ich meine Medikamente sofort mit nach Hause.
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut uns leid, dass du mit der Lieferung und den fehlenden Informationen unzufrieden warst. Wir verstehen deinen Frust bezüglich des Austauschpräparats und der langen Lieferzeit. Wir werden deine Anmerkungen an das zuständige Team weitergeben, um die Kommunikation und den Service zu verbessern. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal von unseren Leistungen überzeugen zu können!
Die Preise und der schnelle Service ist mehr als gut.
Es klappt wie immer. Bestellung super. Lieferung auch Super.
Ich habe bei MyCare das erste Mal bestellt. Ich hatte extra eine deutsche Online Apotheke gesucht, ich wollte die niederländischen Apotheken nicht unterstützen. Die Bestellung war unkompliziert, der Willkommens-Gutschein wurde aufgrund der Bestellhöhe nicht eingelöst. Eigentlich auch schon ein Unding. Dann muss man nicht mit sowas werben. Die Medikamente wurden ohne Probleme zugestellt. Beim auspacken fiel mit auf, dass das MHD bei den Medikamenten sehr kurz ausfällt. Die verschreibungspflichtige Creme war nicht mal 1 Jahr gültig sondern nur 10 Monate. Ich versuchte nun den Kundendienst zu erreichen. Das war innerhalb der App nicht sehr einfach. Hier schilderte ich mein Anliegen und bestimmte, dass ich nur per Mail kontaktiert werden wollte. Natürlich klingelte mein Telefon, während der üblichen Arbeitszeit, Unmöglich! Nachdem wegdrücken wurde ich 3 Stunden später angeschrieben. Wortwörtlich aus der Mail: Leider bekommen wir aktuell die Salbe nur mit einem Verfall von 06/26 und diese ist aus pharmazeutischer Sicht aufbrauchbar bei täglicher Anwendung. Auf der Verordnung vom Arzt war keine Dosierung angegeben, somit gehen wir von einer täglichen Anwendung aus. ALLERDINGS…. Die bestellte Salbe wird nur bei Bedarf angewandt und darf höchstens 3 Wochen am Stück verwendet werden. Ich sollte die Medikamente auf eigene Kosten zurücksenden. Aber das Rezept wäre natürlich schon abgerechnet. Ich kann diese Apotheke in kleinster Weise empfehlen und habe auch die Löschung meiner Daten gefordert. Beim nächsten Mal wieder die Apotheke um die Ecke.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung und dem Kundenservice unzufrieden waren. Ihre Hinweise zur Haltbarkeit und zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Gern prüfen wir Ihren Fall erneut – bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice unter service@mycare.de Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Ich kann nur positives berichten. Bestelle schon lange bei Mycare und wurde nie enttäuscht. Die Lieferung ist fix da, alles ist top. Für mich ist es die beste online Apotheke und ich habe mehrere ausprobiert.
Ich bestelle seit Jahren bei mycare, die Preise sind einfach günstiger als in der ortsansässigen Apotheke, mache ich aber nur mit Medikamenten die ich so auf Vorrat daheim habe, und was ich immer wieder brauche, Rezepte von Ärzten machen wir nur über die Apotheke, hier bekommt man einfach auch noch kostenlos eine Beratung dazu.
Nicht vorhanden!
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiter helfen können, benötigen wir nähere Angaben. Bitte schreiben Sie uns gern an service@mycare.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.