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Gratis-Versand mit E-Rezept
Mit einem E-Rezept erhalten Sie immer Gratis-Versand bei Bestellungen (Standardlieferungen innerhalb D.). Weiterhin können Sie als mycarePlus-Kunde mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen noch mehr sparen.
Mit einem E-Rezept erhalten Sie immer Gratis-Versand bei Bestellungen (Standardlieferungen innerhalb D.). Weiterhin können Sie als mycarePlus-Kunde mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen noch mehr sparen. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach bei mycarePlus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.
Am 2. Tag nach Einwurf des Bestellbriefes waren die Medikamente da !. Ich bestelle schon seit längerer Zeit bei mycare. Die Lieferungen waren immer korrekt, vollständig und schnell.
Am 2.7.24 habe ich eine Bestellung per Telefon getätigt. Leider bin ich an eine genervte Person geraten die mir gegenüber sehr unfreundlich war. Mich nicht verstanden hat und daraufhin mir sagte ich wäre genervt ,was nicht stimmte und daraufhin das Telefonat mit den Worten das "bringt nichts" den Hörer auflegt Solche Personen haben meiner Meinung nach nichts im Service verloren. Vielleicht sollte das angesprochen werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Leider können wir der Angelegenheit ohne weitere Informationen von Ihnen nicht nachgehen. Sie können uns telefonisch unter der 0800-8770120 oder per E-Mail an service@mycare.de erreichen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Die Bestellung war einfach und schnell und die Ware war innerhalb zwei Tag angekommen.
Päckchen habe ich umgeleitet auf Postfiliale, da ich nicht zu Hause war. Es dauert dann 5 Tage länger (mit Wochenende). Sendung wurde von DHL nachverpackt, Inhalt war aber in Ordnung und unbeschädigt. Alles was bestellt wurde war enthalten.
Schön, dass Sie mit dem Inhalt Ihres Pakets zufrieden waren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, dass wir auf die Bearbeitung der Sendung durch DHL keinen Einfluss haben. Sie können uns bei weiteren Fragen telefonisch unter der 0800-8770120 oder per E-Mail an service@mycare.de erreichen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Ich habe bei sehr vielen Apotheken nachgefragt wegen Ozempic. Da ich Diabetiker bin, benötige ich das Medikament dringend. Bei stationären Apotheken im Umkreis war das Medikament nicht vorrätig. Mycare hat es vorrätig!! Wie immer: schnelle problemlose Lieferung. 100 Punkte und immer wieder gern!
Ich kann mycare nur empfehlen. Seit Jahren bin ich ein zufriedener Kunde
DOC Salbe Eine schnelle und unkomplizierte Bestellung !!!, Bezahlung(Paypal), Lieferung
Ich habe am Wochenende das 1. Mal Ware bestellt. Leider sind die Sachen bis heute nicht angekommen, obwohl eine Lieferung innerhalb von zwei Tagen angegeben wird. Ein Anruf bei der Hotline war leider sehr unbefriedigend. Dort erhielt ich die lapidare Aussage, dass dieses Problem bei DHL liegen würde. Auch war man absolut nicht bereit, mir eine andere Lösung anzubieten.
Wir haben Ihre Bestellung am Samstag gegen 18 Uhr erhalten und bereits am darauffolgenden Montag Morgen versendet. Die Angabe der voraussichtlichen DHL-Laufzeit von 1-2 Tagen beruht auf Erfahrungswerten und stellt kein garantiertes Lieferdatum dar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Zustelldauer von DHL keinen Einfluss haben und Sie Ihr Paket ausnahmsweise erst nach 3 Werktagen erhielten. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Der Karton ist viel zu gross für 1 Tabletten Packung ist es auch kleiner möglich?
Vielen Dank für Ihren durchaus berechtigten Hinweis zum Verhältnis "Produkt / Größe des Versandkartons". Wir sind dazu verpflichtet alle Pakete so zu verpacken, dass diese ausnahmslos durch die DHL ausgehändigt und nicht z.B. in Briefkästen hinterlegt werden. Der erhaltene Versandkarton ist daher die kleinste Größe, die uns zur Verfügung steht. Erst jüngst haben wir unsere Logistikstrecke umgestellt um wiederkehrenden Kundenwünschen wie z.B. schnelle Lieferzeiten und günstige Versandkosten nachzukommen. Dafür war es allerdings notwendig, die Kartongrößen einheitlicher zu gestalten. So kann die Technik die Kartonagen zügig verarbeiten und es ist tatsächlich eine schnellere Lieferung möglich. Ebenso können wir auf lange Sicht die günstigen Versandkosten (oder gar keine Versandkosten) durch die Portoerhöhungen der Deutsche Post AG auch nur durch entsprechende Veränderungen in unserer Logistik beibehalten. Beides möchten wir unseren Kunden auch in Zukunft bieten, weshalb die Entscheidung für eine Umstellung naheliegend war. Nachhaltigkeit ist auch uns ein Bedürfnis. Deshalb bestehen unsere Kartons zu über 80% aus Altpapier. Lediglich die Außendecke der Kartons besteht zum Schutz der Produkte aus einem Kraftliner-Papier. Des Weiteren ist die Papier-Produktion FSC-zertifiziert. Das Füllmaterial und die Kartons sind zu 100% recyclebar und auch die Luftpolsterkissen bestehen bereits zu über 50% aus Recycling-Material. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie unser Engagement mit mehr als der schlechtmöglichsten Bewertung von 1 Stern bedenken würden. Herzliche Grüße Ihr mycare.de-Team
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Leider total schief gelaufen und dringend benötigte Medikamente kommen nicht an
Leider können wir Ihre angegebene Bestellnummer nicht zuordnen. Bitte teilen Sie uns Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer mit, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Sie können uns telefonisch unter der 0800-8770120 oder per E-Mail an service@mycare.de erreichen. Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Vielen Dank für die schnelle Lieferung! Werde in Zukunft meine Medikamente bei Euch bestellen!!
Die bestellten Artikel sind schnell geliefert worden, alles hat sehr gut geklappt, perfekte Kaufabwicklung, danke.
Ich wurde immer schnellstens beliefert. Die Preise sind günstig.
Meine Bestellung wurde schnell verschickt. Alles war in Ordnung
Die Bestellung ist immer sehr schnell bei mir. Wie immer alles bestens. Danke!
Uneingeschränkt weiter zu empfehlen. Superschnell geliefert. Sehr guter Preis. Ich bin zufrieden. Gerne mal wieder.
Leider ist die bezahlte Ware auch nach fast 14 Tagen noch nicht angekommen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
Die Lieferung erfolgt immer innerhalb 2-3 Tage und ist vollständig. Leider gibt es viele Produkte nicht, wie z.B.Ilja RogoffTHM Tablette aus dem Hause Sanavita. Diese blutdrucksenkenden pflanzlichen Tabletten sind mir gut bekommen - es gibt keine Erklärung auf der Bestellseite - nur "nicht lieferbar".
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Gern beraten Sie unsere Pharmazeuten nach möglichen Alternativen. Erreichen können Sie uns telefonisch unter 0800 8770120 (gebührenfrei in Deutschland) oder per E-Mail an beratung@mycare.de. Herzliche Grüße. Ihr myCare-Team.
Bei meiner aktuellen Bestellung hat es dieses Mal leider deutlich länger bis zum Verstand der Ware gedauert, obwohl sie laut Onlineshop sofort lieferbar war. Sieht man davon ab bin ich mit Mycare bisher zufrieden.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
