Sanicare- Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte. Ihre Enttäuschung über unsere Lieferzuverlässigkeit können wir gut verstehen. Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte. Unglücklicherweise sind Mundschutz, Desinfektionsmittel und viele andere Hygieneartikel aufgrund der hohen Nachfrage an diesen Produkten bei uns und unseren Lieferanten derzeit nicht mehr vorrätig. Voraussichtliche Liefertermine sind uns bedauerlicherweise nicht bekannt Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Bitte gleichen Sie mit uns Ihre Emailadresse ab. Wir haben die Email und auch die Zahlungserinnerung an Ihre Emailadresse versendet, mit der Sie im Onlineshop bei uns bestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass sich die Erstattung und unser Mahnlauf zeitlich überschnitten haben. Wir haben uns diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte. Ihre Enttäuschung über unsere Lieferzuverlässigkeit können wir gut verstehen. Sie erwarten zu Recht eine ausführliche Information über die Verfügbarkeit unserer Produkte. Aufgrund ständig wechselnder Warenverfügbarkeit auf Seiten unserer Bezugsquellen, können wir nicht sicher stellen, dass auch wir immer mit den angefragten Produkten versorgt werden können. Die noch verfügbare Ware war bei Ihrer Bestellung leider schon vergeben. Da der Warenbestand nicht immer sofort aktualisiert werden kann stand die Ampel leider noch auf Grün. Wir möchten uns an dieser Stelle in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten hier um Ihr Verständnis. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit – jeden Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, aufgrund eines unerwartet hohen Auftragsvolumens und einem damit verbunden Anstieg bei E-Mailanfragen ist es auch bei der Beantwortung Ihrer E-Mail zu Verzögerungen gekommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Sanicare Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Damit wir Ihren Vorgang zeitnah bearbeiten können, bitten wir Sie umgehend sich mit unserer Service Abteilung in Verbindung zu setzen. Teilen Sie uns hierzu bitte Ihre Kundennummer oder Ihre vollständige Anschrift mit. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung! Herzliche Grüße, Ihr Team der SANICARE Apotheke.

Sehr geehrter Kunde, Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss. Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden. Das ist nicht damit zu verwechseln, dass Sie Ihre Lieferung womöglich in 24 Stunden bei sich zuhause haben. Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten. Eine E-Mailanfrage von der angegebenen Adresse liegt uns bedauerlicherweise nicht vor. Herzliche Grüße, Ihr Team der SANICARE Apotheke.

Sehr geehrter Kunde, zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut. Wir haben Ihre Bestellung zeitnah dem Spediteur übergeben. Eine Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen ist durchaus üblich. Oft erhalten Sie die Bestellten Artikel sogar früher. Wie in allen Branchen, sind Preisunterschiede in Apotheken nie auszuschließen. Es kann gelegentlich vorkommen, dass uns ein anderer Anbieter im Preis unterbietet. Unsere Angebote finden Sie auch in unserem aktuellen Katalog und wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erhalten Sie immer zeitnah die neuesten Angebote und Aktionen. Herzliche Grüße, Ihr Team der SANICARE Apotheke.

Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir Stellung zu Ihrem Kommentar nehmen. Ihre Aussage können wir nicht nachvollziehen. Selbstverständlich werden die Preise in unserem Shop immer inklusive Steuern angezeigt und auch berechnet. Nach unseren Recherchen weicht ihr Bestellbetrag keinesfalls von Rechnungsbetrag ab. Sollten Sie noch Rückfragen dazu haben, dann wenden Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Sanicare-Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, unsere erste Zahlungserinnerung wurde per Email an Sie versendet, die zweite Mahnung dann allerdings per Post. Bedauerlicherweise haben Sie auf unsere Mahnungen bislang nicht reagiert, aus diesem Grund haben wir den Fall an unser Inkassounternehmen weitergegeben. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie unser Service nicht überzeugen konnte. Selbstverständlich haben wir uns diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sanicare Versandapotheke