Ohne Kundekonto stehen Ihnen nur folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Amazon, die Zahlung per Vorkasse, per PayPal oder per Kreditkarte
APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.
Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.
Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.
Immer wieder, gute Preise und schnelle Lieferung.
1. Lange Lieferzeit 2. Ware wird eigenmächtig abgeändert 3. Die erdreisten sich zu bestimmen, was ich in welcher Menge zu bestellen habe. Nie wieder.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Während des Bestellprozesses informieren wir unsere Kunden, dass bei bestimmten Artikeln nachträgliche Mengenkürzungen erfolgen können. Als zugelassene deutsche Versandapotheke sind wir dazu gesetzlich verpflichtet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten bezüglich der längeren Lieferzeit zu entschuldigen. Ihr APONEO Team
Ich habe eine Bestätigung meines Bestellwiderrufes erhalten. Jedoch der weitere Ablauf bei APONEO ist sehr kundenunfreundlich. Trotz mehrerer emails und zwei Telefonaten unter der Service-Hotline ist nach über einer Woche niemand in der Lage mir mitzuteilen wann ich den abgebuchten Rechnungsbetrag zurückerhalte.
Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Rücküberweisung warten mussten und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihre Gutschrift wurde bereist veranlasst. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
Ich habe 2 Wochen auf meine Lieferung gewartet. Dann die falsche Bestellung bekommen. Es waren wenige Sachen drin . Keine teuren Medikamente. Nachdem ich mich mehrmals beschwert habe, haben die mir endlich die richtige Lieferung gesendet . In der Zeit bin ich natürlich schon Gesund geworden . Es wurde von mir verlangt die falsche Lieferung zurückschicken. Das habe ich auch getan . Dazu habe ich eigene Verpackung genommen da die andere durch die Öffnung unbrauchbar war. Jetzt wird von mir 2 Monate später verlangt, dass ich nachweisen soll die Medikamente zurück geschickt zu haben. Das ist eine bodenlose Frechheit. Laut dem Gesetzt ist man nicht mal dazu verpflichtet es zurück zu senden, da es deren Fehler war. Ein unmöglicher Kundenservice. Nie wieder !!!
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß erhalten haben und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Kunden-/Bestellnummer zusammen mit Ihrem Anliegen an portale@aponeo.de. Vielen Dank, Ihr APONEO Team
Ich habe das erste mal bestellt und fand es klasse, dass ich auch auf Rechnung kaufen könnte. Der Preis für das Produkt war günstig und das es keine Versandgebühr kostete fand ich super. Verpackung und Versand waren schnell und perfekt.
Super schnelle Lieferung …sehr zu empfehlen
Ich habe am 2.2.2022 Ware bei Aponeo bestellt und bis zum 07.02.2022 nicht erhalten. Bezahlt habe ich die Ware am Bestelltag. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir gesagt dass die Ware bei DHL fest hängt. Der Kundenservice hat dann versehentlich meine Bestellung storniert. Der Kundenservice ist sehr unfreundlich. Bis heute warte ich auf meine Rückzahlung. Ich werde hier nie wieder bestellen das geht alles gar nicht. Ich würde nicht mal einen Stern geben
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Service nicht zufrieden sind. Bedauerlicherweise gab es ein Missverständnis bezüglich der Stornierung Ihrer Bestellung und wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Die Rücküberweisung wurde bereits veranlasst. Ihr APONEO Team
Den Service, vorher online zu bestellen und das Rezept nachzureichen, finde ich prima, gerne wieder!
alles gut ; bis zuletzt wurden mehrere Lieferungen von der Post gestoppt, weil angeblich die Apotheke die Post-Versandbedingungren nicht beachtet habe. Die Sendungen gingen an die Apotheke zurück. Eine Info darüber bekam ich nicht auch nicht mehr die bestellte Wae nachgeliefert.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gern prüfen wir Ihr Anliegen. Dafür benötigen wir Ihre Kunden-/Bestellnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns diese zusammen mit Ihrem Anliegen an portale@aponeo.de zusenden. Vielen Dank, Ihr APONEO Team
Da die Ware nach 4 Tagen noch nicht angekommen ( trotz von mir gewünschter zusätzlicher Gebühr) musste und ich einen Ersatz kaufen. Meine Bitte die Ware unfrei zurück zu senden, wurde abgelehnt, da der Betrag von 40,00 Euro unterschritten war. Ich konnte im Vorfeld nicht wissen, dass die Ware erst im Großhandel geordert werden muss.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie bezüglich der Lieferzeit nicht überzeugen konnten und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Auf die Zustellzeit von DHL haben wir leider keinen Einfluss. Wir nehmen Ihr Feedback gern auf und leiten es der zuständigen Abteilung weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Aponeo gemacht. Von Bestellung bis Lieferung alles super. Wenn man vorher auf apomio guckt kriegt man gute Preise. Ich bin zufrieden.
Ich kann Aponeo nicht empfehlen. Bearbeitungs- und Lieferzeit unterdurchschnittlich, 7 Tage bis zum Erhalt der Bestellung sind heutzutage zu lange! Ja, ich kann ja für eine besondere Behandlung meiner Bestellung zusätzlich bezahlen - was ich im Bestellvorgang schon sehr befremdlich fand, mache ich nicht! Trotzdem sind 7 Tage dann eindeutig zu lang! Bestellung nicht vollständig, Artikel wurde nicht geliefert, da nicht verfügbar. Ok, schade, kann passieren - jedoch: Für die Rückzahlung braucht die Buchhaltung bis zu 10 Tage? Hallo? Es ist mein GELD. Hier geht es nicht um Rückzahlungsmodalitäten beim Widerruf, hier behält Aponeo das Geld für nicht gelieferte, ja, schlimmer, nicht lieferbare Ware ein! Das ist ein NO GO! Erreichbarkeit der Hotline: 20 Minuten in der Warteschleife! Horror! Es gibt genügend andere Onlineapotheken! Ich habe meine Lektion auf jeden Fall gelernt!
Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten und sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
Trotz bevorzugte „Bestellabwickelung für 99.-Cent“ bringt man eine Bestellung wo alle Artikel lagernd sind nicht an einem Tag in den Versand. Wenn man hier die Bewertungen liest ist es leider kein Einzelfall und sehr negativ für den Besteller ihre Bestellung verzögert zu erhalten. Ich werde hier nicht mehr bestellen da es bessere Online Apotheken mit Blitzlieferung gibt, günstig ist nicht alles.
Es tut uns sehr leid, dass Sie länger als gewohnt auf Ihre Bestellung warten mussten und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen diese ernst. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
Ich bin sehr zufrieden mit de Medikament.
Also das Päckchen ist da.... nur ohne Inhalt...nur ein Zettelchen mit SORRY... Was soll ich davon halten? Die Ware ist bezahlt. Also hier bestelle ich nicht mehr!
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Unser Kundenservice prüft schnellstmöglich Ihr Anliegen und setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Ihr APONEO Team
Ich bestelle hier immer wieder und war bis jetzt immer zufrieden. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Im Shop als vorrätig angeben, bestellt , 5 Tage später telefonisch nachgefragt - eine Computerstimme bekommen: ist in Bearbeitung und 2 Tage später die Stornierung geht gar nicht!
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Aufgrund von Lieferengpässen unserer Lieferanten konnte Ihr Artikel nicht geliefert werden. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
Es ist unsere erste Bestellung bei Aponeo von wichtigen Medikamenten. Leider wird, trotzt angezeigter Verfügbarkeit nichts geliefert. Am Montag bestellt und da am Samstag noch keine Lieferung angekommen ist, wird es wenigstens noch eine Woche dauern.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal in Bezug auf die Lieferzeit nicht überzeugen konnten. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
gut und schnell
Dienstag abend bestellt, Montag wird erst geliefert. Finde ich schon sehr lang
Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
