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APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.
Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.
Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.
Super schnell verschickt,Preise sind gut,gerne wieder,
Schnelle und komplette Lieferung Bei Bedarf gute Beratung Hinweis auf Gefahren im zusammen Hang mit Medikation
Habe am 03.11. bestellt und die Ware noch nicht erhalten. Der Versand ist auch wohl erst gestern erfolgt, obwohl die Ware als sofort verfügbar deklariert wurde, scheint das hier (aus meiner Sicht und wenn ich mir weitere Rezessionen ansehe) System zu haben. Gerade bei Medikamenten ist dieser Umstand indiskutabel.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. In der Regel versenden wir jede Bestellung entweder am gleichen oder spätestens am Folgetag. Laut unseren Informationen wurde Ihre Bestellung am 09.10.2019 zugestellt. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und zu guten Preisen
Alles top
Ich habe zum ersten Mal bei Aponeo bestellt. Für de Produkte, die ich brauchte, war Aponeo laut einem Vergleichsportal der günstigste Anbieter.
Ich bin mit allem sehr zufrieden. wie z.B. Nachbestellung am nächsten Tag, als eMail, sehr schnell reagiert und in den Auftrag aufgenommen. Zustellung als normal mit DHL, sehr schnell.
Habe online alles gefunden, was ich wollte. Für knapp 1 Euro Aufpreis wählte ich bevorzugte Bearbeitung. Einerseits finde ich es nicht gut, denn für eine Apotheke bzw wegen Medikamenten setze ich eine schnelle Bearbeitung voraus. Aber ich habe es bezahlt und wurde nicht enttäuscht. Schneller Service. Ich kann nicht mäkeln.
Aponeo zählt für mich zu den unzuverlässigen Online-Apotheken, da ich hier auf die Lieferung deutlich länger warten muss als anderswo. Wenn Artikel als "lieferbar" gekennzeichnet sind verstehe ich, dass sie sofort verschickt werden. Das stimmt aber nicht, denn sie müssen erst beim Großhändler bestellt werden. Schnell verschickt werden nur die, die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind. Das erfährt man aber erst im Kleingedruckten. Darüber hinaus werden dem Kunden bei versandkostenfreien Bestellungen noch verschiedene Möglichkeiten nahegelegt, mit denen die Bestellung angeblich schneller ankommt - gegen Gebühr natürlich. Für mich ein wenig seriöses Geschäftsgebaren, und ich werde hier nicht mehr bestellen, da gibt es bessere Online-Apotheken.
Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. In der Regel versenden wir jede Bestellung entweder am gleichen oder spätestens am Folgetag. Auf Ihren Wunsch hatten wir Ihren Auftrag am Folgetag storniert. Mit der Möglichkeit Artikel direkt über unseren Großhändler zu beziehen, bieten wir ein noch größeres Sortiment zur Auswahl an. Wir entschuldigen uns für die Ihre Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal als Kunden begrüßen dürfen.
Habe das erste Mal auf Rechnung bestellt. Ware kam prompt, gut verpackt. Alles bestens !
Am 15.07.19 Ware auf Rechnung bestellt. Wie seit Jahren. War bislang auch sehr zufrieden. Am 31.07.19 !! um 17.28 Uhr Mail erhalten, dass es Probleme mit dem Versand gibt und die Bestellung neu veranlasst wurde. 4 Minuten später eine Mail bekommen, dass meine neue Bestellung (obwohl von mir nichts neues bestellt worden war) nicht ausgeliefert wird, da ich die andere noch nicht bezahlt habe????? Bei Aponeo scheint im Moment schwer was schief zu laufen. Werde bis auf Weiteres dort nichts mehr bestellen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei der E-Mail bezüglich einer neuen Bestellung handelte es sich um die Bestätigung für Ihre Ersatzlieferung. Selbstvertsändlich wurde diese trotz der automatischen Benachrichtigung über die noch nicht bezahlte, da nicht erhaltene, Bestellung, schnellstmöglich bearbeitet und an Sie verschickt. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Die Ware kam sehr schnell. Es gab überhaupt keine Probleme, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Sie verschicken Ersatzmedikamenten als Rezept angegeben ohne Absprache mit Patienten. Wenn man nicht haben möchte, muss man die Retourkosten selbst tragen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um auf einem Kassenrezept sicher zu gehen, dass der Patient nur das verordnete Arzneimittel erhält, muss der Arzt das Feld 'Aut Idem' auf dem Rezept markieren. Ist dieses Kreuz vom Arzt nicht gesetzt, muss die Apotheke das verordnete Medikament gegen ein anderes, wirkstoffgleiches rabattiertes oder preisgünstigeres Arzneimittel austauschen. Dazu ist die Apotheke verpflichtet. Eine Bestellbestätigung aus der dies hervorgeht wurde versendet. Selbstverständlich können Sie bei der Einreichung Ihres Rezeptes vermerken, dass nur das verordnete Medikament gewünscht wird. Wenn die Belieferung nach Wunsch dann nicht möglich ist, informieren wir Sie selbstverständlich vorab darüber und sprechen die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.
Frechheit am Samstag sollte das Paket ankommen. Heute Montag immer noch nichts da. Im Vergleich zu anderen Versandapotheken, ist diese mit Abstand die langsamste. Hauptsache das Geld wurde frühzeitig eingezogen.
Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ich habe bei meiner Bestellung etwas anderes geliefert bekommen als ich bestellt habe, das ist bei einer Apotheke nicht gerade vertrauenserweckend. Auf 3 E-Mails hat niemand geantwortet, bei der Hotline geht nie jemand dran und auf den angeblichen Rückrufservice folgt kein Rückruf. Nie wieder, das geht gar nicht, kein Wunder dass Versandapotheken einen schlechten Ruf haben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unsere Ware Sie unvollständig erreicht hat. Unsere Retourenabteilung hat Sie am 12.07.2019 per E-Mail zu Ihrem Anliegen kontaktiert. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ampullen waren teilweise defekt, Reklamationsbearbeitung verlief zügig und komplikationslos. Ware sonst i.O., Preis ok.
Die Auswahl im Online Shop ist sehr groß der Bestellvorgang einfach. Eine Vielzahl von Bezahlmöglichkeiten ist vorhanden. Toll ist das verschiednen Lieferadressen hintrelegt werden können. Stets wird man über die Lieferung auf dem Laufenden gehalten. Die aktuelle Bestellung/ Liefrung erfolgte korrekt udn schnell.
Haben schon mehrere Male bei dieser Apotheke bestellt. Immer sehr schnelle Lieferung und gut verpackt. Sehr gute email Benachrichtigung und natürlich als Hauptsache: GÜNSTIGE PREISE!
Wenn man für die Krankenkasse eine Rechnung benötigt, sollte man hier nicht einkaufen. Der Sendung liegt keine Rechnung bei auf Mailnachfrage keine Reaktion.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die späte Reaktion zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen. Alles weitere zu Ihrem Anliegen erhalten Sie von uns per E-Mail.
Die Ware habe ich seit 4 Wochen zurückgeschickt, bis jetzt hab ich mein Geld immer noch nicht zurück gekriegt ( ware ist in Originalverpackung) Hotline nicht zu erreichen! Unverschämtheit! Nie wieder!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines hohen Auftragsvolumens war es uns leider nicht möglich Ihr Anliegen früher zu bearbeiten. Die Erstattung des bereits gezahlten Betrags, wurde am 28.05. veranlasst. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
