Ohne Kundekonto stehen Ihnen nur folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Amazon, die Zahlung per Vorkasse, per PayPal oder per Kreditkarte
APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.
Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.
Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.
Einfache Bestellmöglichkeit, ÜbersichtLich, große Auswahl, schneller Versand
Nachteile: Angeblich dauert es 1-2 Tage, um eine Anfrage/Reklamation zu Rechnungssumme zu bekommen. Aber in Wirklichkeit kriegt man nie Rückmeldung, bis man alle letzten Satz, ich möchte die Ware zurückschicken! Unglaublich! Am Telefon sagte die Dame, dass das Paket als unfrei via DHL zurückgeschickt werden kann, obwohl es bei DHL nicht möglich ist. Eine Retoureschein bei Warenwert über 40,- € liegt nicht im Paket. Vermutlich macht der Versender mit Absicht! Es ist nicht normal. Irgendwie habe ich ein Gefühl, dass dieser Shop mehr und weniger Ihren Kunden bescheißen möchte, wenn das Problem entsteht. Vorteile: Sehr schnelle Lieferung und mache Produkte haben tolle Angebote.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei einer Rücksendung Ihrer Bestellung , erhalten Sie von uns per E-Mail einen Paketrücksendeschein, wenn der Warenwert über 40 Euro beträgt. Unsere Buchhaltung hat Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Versand erfolgt zuverlässig und zügig.
Lange Bearbeitung und Lieferzeit. Es kommt eine info, dass die Ware raus ist aber nicht verschickt wird. Am nächsten Tag das gleiche Spiel. Nicht empfehlenswert!!! Hat nicht mal eine Stern verdient.
Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Man bekommt nicht was man bestellt, es werden einfach Posten gestrichen!!!!!! Wäre es ein Kundenorientiertes Unternehmen, könnte man gar nicht erst über die maximale Abgabemenge hinweg bestellen. Hier wird Betrug am Kunden geleistet, in dem vorgetäuscht wird, das der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand erreicht wird und dann nach Zahlung Positionen weggestrichen werden und plötzlich Versand fällig ist. Finger weg von Pharmeo und Aponeo, was derselbe Verein ist!!!!! Erst wird nach schlechter Bewertung auf anderem Bewertungsportal versprochen das Versand erstattet wird. Ich soll mich melden und die nette Apothekerin am Telefon sagte heute zu mir: "Pech gehabt"!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Als zugelassene deutsche Versandapotheke sind wir gesetzlich verpflichtet, Arzneimittel kontrolliert abzugeben. Bei Bestellungen größerer Mengen bestimmter Wirkstoffe behalten wir uns deshalb vor, die Bestellung aus pharmazeutischen Gründen zu kürzen. Über die Mengenkürzung wurden Sie am 10.10.20 per E-Mail informiert. Die Versandkosten erstatten wir Ihnen zurück. Wir bitten um Verständnis und um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Schnelle Abwicklung, guter Service und prompte Lieferung in Berlin!
Sehr guter Service, taggleiche Lieferung in Berlin. Gerne wieder!
Schnelle Lieferung, günstiger Preis
Schnelle Lieferung; gute Preise; einfaches Handling - was will man mehr?!
super schnelle lieferung
schnelle unkomplizierte Lieferung.
Bin sehr zufrieden mit den Lieferungen, unkompliziert und prompte Lieferungen.
Einmal und nie wieder! Hatte einen Gutschein, konnte diesen aber nicht einlösen. Auf Nachfrage wurde mir beschieden, dass ich über eine Vergleichsplattform bestellt hätte und diese Preise schon tief genug seien. Wozu hat man dann einen Gutschein. Hätte sicher nicht dort bestellt, falls ich das gewusst hätte.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden sind. Laut den Bedingungen auf dem Gutschein, können wir leider die in Online-Preisvergleichen angebotenen Sonderpreise nicht mit zusätzlichen Rabatten kombinieren. Wir bitten um Verständnis und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ich habe mit der Online-Apotheke bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellungen kamen vollständig und in kurzer Zeit bei mir an.
Am 26.07.20 habe ich einen Artikel übers Internet bestellt. Der Preis für diesen Artikel war relativ günstig. Den Rechnungsbetrag habe ich in Echtzeit überwiesen. Die Bearbeitung für diesen einen Artikel dauerte bis einschließlich Freitag (31.07.20), was für mich einfach zu lange war. Zwar war auch eine kürzere Bearbeitungszeit zu buchen, worauf man jedoch einen Zuschlag zahlen mußte. Für mich ist das nicht Kundenorientiert. Ich werde dort nicht mehr einkaufen.
Selbstverständlich liegt es in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider mussten wir bei einem Artikel länger als üblich auf die Lieferung des Großhandels warten, weshalb sich die Bestellung verzögerte. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Vorsicht: Apotheke gibt unerlaubt Adressdaten weiter obwohl ich deswegen bereits schon einmal reklamiert habe und auf derartige Beschwerden wird einafch nicht geantwortet.
Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden dies schnellstmöglich prüfen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Montags Mittags bestellt. Lieferung am Mittwoch erhalten. Nur einen Artikel bestellt. Der war original verpackt, versiegelt, vollständig und mit langem MHD. Und zu einem unschlagbar günstigem Preis. Ich war Erstbesteller und habe die Bestellung per Rechnung genutzt. Das erspart mir eventuellen Rückerstattungsstress. Der kam hier aber sowieso nicht auf. Ich wurde per E-Mail immer auf dem Laufenden gehalten. Also: Lieferung prima, Ware prima, Preis prima, Zahlung prima, Service prima
Bestellt, via PayPal bezahlt, geliefert wurde nur eine Teilmenge. Für die Rückerstattung des bereits überwiesenen Betrags musste ich nachfragen. APONEO? Nie wieder.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden.
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** der Firma, Rückzahlungen werden nicht ausgezahlt!Ich warte seit 6 Wochen auf 59,57 Euro. Am Telefon wird man nur vertröstet und Emails auch über Paypal werden nicht beantwortet. Bewertung minus 5 Punkte
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Buchhaltung hat Ihnen per E-Mail zu Ihrem Anliegen eine Rückmeldung gegeben. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
APONEO ist 100 Prozent empfehlenswert.
