Die Lieferung kühlpflichtiger Medikamente erfolgt mit Trans-o-flex ThermoMed. Kühlpflichtige Ware kann nicht an Packstationen versendet werden!
Der Apothekenversand medpex bietet mit über 100.000 Artikeln ein sehr umfassendes Angebot. Dieses Angebot beinhaltet neben Medikamenten auch ein umfangreiches Sortiment an Kosmetik und Wellnessprodukten. Aber nicht nur das, bei medpex finden Sie auch Angebote zu Kontaktlinsen und zahlreiche Produkte rund um die Tiergesundheit. Die Onlinebestellung bei medpex ist die bequeme Alternative zum Einkauf in der Apotheke vor Ort.
Bei Fragen verwenden Sie gerne unser Kontaktformular:
Ich bestelle regelmäßig bei Medpex. Bisher gab es noch keine Probleme. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung - gute Preise.
Bin sehr zufrieden...gut aufgebaute Bestellübersicht und gute Preise...bestelle gerne wieder...
Hat laut eigener Aussage keinen Liefervertrag mit meiner Krankenkasse (AOK Hessen) und kann rezepflichtige Medikamente deshalb nicht an mich liefern!
Bei dem von Ihnen bestellten Artikel auf Ihrem Rezept handelt es sich um ein Hilfsmittel. Um ein Hilfsmittel auf Rezept beliefern zu können, muss ein Vertrag zwischen der beliefernden Apotheke und der Krankenkasse vorliegen. Da uns kein Vertrag mit Ihrer Krankenkasse vorliegt, durften wir Sie nicht mit dem gewünschten Artikel beliefern. Um eine zeitnahe Versorgung zu gewährleisten, können Sie sich an einen Sachbearbeiter Ihrer Krankenkasse wenden - dieser kann Ihnen mögliche Vertragspartner mitteilen. Für die aktuellen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen.
Erste Bestellung am Donnerstagnachmittag aufgegeben, Lieferung erfolgte Samstagfrüh. Erstklassige Ware zu extrem niedrigem Preis perfekt verpackt erhalten. So gewinnt und bindet man Kunden.
Hat alles super geklappt. Einfaches bestellen auf Rechnung, sehr unkompliziert.
Am Mittwoch bestellt am Samstag wurde es verschickt. Ein Arzneimittel, das ich akut brauchte. Am Montag Rückmeldung von DHL, dass es zu Verzögerungen kommt. Auf meinen Anruf - übrigens extrem unfreundlich ihre Dame - wurde der Auftrag storniert und neu rausgeschrieben. Heute, Mittwoch, eine Woche später, ist die Bestellung nicht Mal verschickt!!! Trotz meinemr Bitte, dass ich das Mittel dringend brauche. Habe heute storniert. Gibt ja noch andere Anbieter. Ach so, Mittel war vorhanden, angeblich 1 -2 Tage Lieferzeit. Nie wieder!
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung zu Schwierigkeiten kam. Sie dürfen davon ausgehen, dass es auch für uns sehr ärgerlich ist, wenn unserem Kunden die Sendung nicht zeitnah zugestellt wird. Wir hatten daher am 27.01. direkt eine Ersatzlieferung angeordnet, damit Sie Ihre Bestellung erhalten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir stellvertretend für DHL und hoffen, dass wir in Zukunft Ihr Vertrauen wieder gewinnen können.
Die Lieferzeit war superschnell und der Artikel war günstig.
Sehr schnelle Lieferung ein super Preis. Vielen Dank.
Schnelle Lieferung, gute Preise, bin sehr zufrieden
Bin immer sehr zufrieden mit der Lieferung und Schnelligkeit
Kann "medpex" wärmstens empfehlen. Problemlose, sehr schnelle Lieferung und das alles zu sehr günstigen Preisen gegenüber anderen "normalen" und Online-Apotheken.
Wie immer alles prima! Kann medpex nur empfehlen!
Rezeptmedikament wird ohne Rücksprache ausgetauscht, obwohl dort mehrfach eben dioeses bestellt wurde. Ein Anruf beim Kunden ist da wohl nicht üblich. Telefonservice miserabel: Wartezeit 25 Min trotz Ansdage: Warteplatz 3 Wartezeit 6 Min. Danach Rauswurf aus der Leitung durch Servicemitarbeiter - Bestztzeichen. 2. Anruf das Gleiche: Gleiche Ansage s.o. insgesamt 22 Minuten gewartet. Völlig überforderter Mann ohne Namensnennung am Telefon. Auf Frage nach dem Namen und seiner Funktion - KEINE ANTWORT. Lediglich übereifrige Datenanbfrage, obwohl Bestellnummer gesagt wurde und die Daten dann sofort ersichtlich sein müssen. Schlußendlich wird der Arztpraxis der Fehler zugeschoben! Ich hatte diesen Fall bei dieser Apotheke 3 x! Als Apotheke in meinen Augen nicht vertrauenswürdig!
Bitte erlauben Sie uns folgende Erläuterung: als deutsche Apotheke sind wir dazu verpflichtet einen Austausch nach den aktuellen Rabattverträgen durchzuführen, sofern kein sogenanntes "Aut-idem-Kreuz" durch den Arzt gesetzt wurde. Dieses Kreuz verbietet es einer Apotheke einen Austausch durchzuführen. Das Aut-idem-Kreuz wurde nach näherer Überprüfung Ihres Rezepts nicht durch Ihren Arzt gesetzt. Wenn Sie kein Austausch wünschen, bitten wir Sie, dieses für zukünftige Rezepte mit Ihrem Arzt abzuklären. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und sind bei Fragen oder Anmerkungen gerne für Sie da.
Super schnelle Lieferung.
bin sehr zufrieden mit der lieferung und versand die wirkung dieses prudukt endspricht der beschreibung
Die Lieferung zu meiner Bestellung lief sehr schnell. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung, keine Probleme. Hat alles gut geklappt.
schnelle Lieferung, alles bestens
Die Bestellung wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt, also keinerlei Komplikationen.
Alles perfekt - ich wurde sogar angerufen, weil ich ein vom Rezept abweichendes Medikament im Korb hatte - konnte telefonisch einfach geändert werden. Bin begeistert!
