Die Lieferung kühlpflichtiger Medikamente erfolgt mit Trans-o-flex ThermoMed. Kühlpflichtige Ware kann nicht an Packstationen versendet werden!
Der Apothekenversand medpex bietet mit über 100.000 Artikeln ein sehr umfassendes Angebot. Dieses Angebot beinhaltet neben Medikamenten auch ein umfangreiches Sortiment an Kosmetik und Wellnessprodukten. Aber nicht nur das, bei medpex finden Sie auch Angebote zu Kontaktlinsen und zahlreiche Produkte rund um die Tiergesundheit. Die Onlinebestellung bei medpex ist die bequeme Alternative zum Einkauf in der Apotheke vor Ort.
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Erneut bestellte ich bei 'meiner medpex Apotheke uns war auch dieses mal positiv Überrascht. Super schnelle Lieferung, war sehr zufrieden mit dem.Produkt un d mit der Verpackung.
Habe erstmalig hier bestellt. Ich war zufrieden. Preis okay, Ware wie gewünscht. Schnelle Lieferung. Werde wieder bestellen.
Meine erste Bestellung wurde nicht zugestellt. Ich müsste erst einen Fall bei Paypal aufmachen, damit sich das Unternehmen darum kümmert! Keine Entschuldigung, sehr unfreundlich. Laut DHL ist das Paket irgendwo gelagert. Eine Nachlieferung erfolgte. Nach über zwei Wochen erhielt ich meine Bestellung. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten, dass das erste Paket an die zurückgekommen ist. Mir wird in der Mail vorgeworfen das erste Paket nicht angenommen zu haben, obwohl ICH MIT DER SENDUNGSNUMMER NACHWEISEN KANN, DASS ES NICHT MAL MEINE STADT ERREICHT HAT! ES IST DREIST UND FRECH! ICH ERWARTE EINE ENTSCHULDIGUNG PER MAIL! Da SOLLTE KEINER BESTELLEN!
Wir bedauern sehr, dass es im Rahmen Ihrer Lieferung Grund zur Beanstandung gab. Auch für uns ist es sehr ärgerlich, wenn unserem Kunden die Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wird. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback nochmals intern besprechen, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und sind bei weiteren Fragen gerne für Sie da.
Bestellt + per Paypal bezahlt. Schon am nächsten Tag seitens Medpex kommentarlose stornierung + Rückerstattung (eines Artikels) + somit ? sofortiger Versand der unvollständigen Lieferung... Keine Reaktion auf mein Beschwerden per Mail...
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung Grund zur Beanstandung gegeben hat. Unglücklicherweise kann es vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig nicht mehr lieferbar ist. Leider liegt uns jedoch kein Schreiben Ihrerseits an unseren Kundenservice vor. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen.
War mit meiner Bestellung wie immer sehr zufrieden.Schnelle Lieferung undsehr gute Verpackung.Ich fühl mich wohl bei meiner ,Wohlfühlapotheke,Kann ich zu jeder Zeit weiter empfehlen.Danke
Habe vor kurzen zum ersten mal bei der medpex VersandApotheke bestellt.Ich war über Angebot ,Begleitservice,uns Lieferung sehr positiv überrascht.Am Besten war der Preis der Produkte.Ab jetzt bestelle ich bei meiner Vetsandapotjeke immer wieder.Danke!
Gute und freundliche Bestellung und Beratung per Telefon. Günstige Preise. Schnelle Lieferung.
Wenn Sie auf Ihre Medikamente und eine Rückantwort vom Kundendienst gerne warten, dann bestellen Sie weiterhin hier. Ich habe am 7. Januar 2019 2 Rezepte eingeschickt, worauf mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung ca. 5-7 Tage dauern würde. Auf meine tel. Nachfrage am 16.1.2019 !!!! vormittags wurde mir ein Rückruf versprochen. Dieser ist bis heute nicht erfolgt. Bei einem zweiten Anruf am Nachmittag erhielt ich die Auskunft, dass niemand mehr in der Abteilung ist. Ebenso erhielt ich bis jetzt keine Lieferung. Stattdessen wurde das Rezeptdatum (Eingang) im Online-Konto auf 17. 01.2019 geändert. Meinem Wunsch, die Rezepte zurückzusenden, damit ich mir die Medikamente anderweitig besorgen kann, wird auch nicht entsprochen.
Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit mit dem von uns gebotenen Service nicht zufrieden sind. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Leider nimmt die Anfertigung individueller Rezepturen jedoch mehrere Tage in Anspruch, weshalb es zu der verzögerten Lieferung kam. Nach Einsicht in Ihr Kundenkonto stellen wir jedoch fest, dass Sie inzwischen alle bestellten Medikamente erhalten haben. Gerne werden wir Ihr Feedback aber intern besprechen, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher zu gestalten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, Sie - trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten - auch zukünftig als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit der Versandapotheke bin ich sehr zufrieden,die Ware kommt nach 3 Tagen ins Haus,es gibt keine Probleme mit der Rechnung und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.Ich habe schon häufig Wäre bestellt und werde auch bei medpex bleiben.
Sonntags morgen per Bankeinzug bestellt. Bis Dienstag morgen kein Einzug des Geldes und somit kein Versand der Ware. Bestellung storniert und bei der Konkurrenz bestellt. Diese Ware war nach 24 bei mir. Hatte dann noch etwas zeitlich nicht kritisches und wollte medpex noch eine Chance geben. Kurz nach der Bestellung bei der Konkurrenz nochmal bei medpex bestellt. Diesmal per Paypal. Das Geld war also sofort bei medpex. Die Ware wurde erst nach über 48 Stunden versendet. Nie wieder!
Wir können Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Auch wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Grund zur Beanstandung gegeben hat. Leider kam es jedoch aufgrund der Feiertage bei vereinzelten Bestellungen zu Lieferverzögerungen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen, Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen.
Habe soeben ertmals die Bewertungen über Medpex gelesen. Die positiven Bewertungen kann ich nachvollziehen, die negativen Bewertungen bis dato nicht. Alle bestellungen wurden zügig und ordnungsgemäß erledigt. Werde weiterhin dort bestellen.
nie wieder Medpex- nie wieder Versandapotheke Dringend benötigte Medikamente kommen nicht an. Medpex kümmert sich nicht um Reklamation. Ich kaufe nur noch in meiner Apotheke vor Ort. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Wir bedauern, dass es bei der Lieferung zu Schwierigkeiten kam. Wir haben Ihre Beschwerde an DHL weitergeleitet und hoffen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns hiermit, stellvertretend für DHL, für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bis jetzt bei jeder Bestellung die ich dort gemacht habe, war die Versandzeit immer mind. 3-4 Werktage weil die Sendung immer erst ca. 48std. nach Bestellung & Bezahlung abgeschickt wird.
Es war alles OK !
Am 11.12. habe ich das Rezept zur Medpex Apotheke geschickt, am 12.12. dann Mail von Medpex das alles fertig gemacht wird. Am 13.12. dann wieder Mail das es nur per Vorkasse geht, den Betrag habe ich nachmittags überwiesen, angeblich ist das Geld immer noch nicht da. Heute ist schon der 15.12. das dauert einfach viel zu lange und dann reiche ich die Rezepte lieber hier vor Ort in der Apotheke ein.
Wir bedauern sehr, dass Sie zurzeit nicht mit dem von uns gebotenen Service zufrieden sind. Gerne werden wir Ihr Feedback intern entsprechend bearbeiten, um unseren Service zukünftig noch kundenfreundlicher gestalten zu können. Unser Team hofft, Sie trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen und steht Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Keine Probleme mit der Abwicklung bei Medpex. Ich habe schon einige male dort bestellt und bin an für sich immer zufrieden gewesen. Es gibt nichts was negativ zu beanstanden wäre. Ware wie beschrieben okay, Preise und Lieferzeit passen, was will man mehr?
Ich kann die Versandapotheke MEDPEX als eine sehr zuverlässige Wahl empfehlen , Mit der gelieferten Ware war ich immer zufrieden Nur ein mal kam die Ware beschädigt durch DHL bei mir an, die ich so nicht angenommen habe,was kein Verschulden von der online -Versand-Apotheke MEDPEX war.
Für eine Versandapotheke erschreckend schlechter Service hinsichtlich Lieferzeit und Kommunikation . Ich bestelle dort nie wieder !
Wir bedauern sehr, dass Sie derzeit nicht mit dem von uns gebotenen Service zufrieden sind. Dies ist selbstverständlich nicht unser Anspruch. Die Sendung hat jedoch nur einen Tag nach Eingang Ihrer Bestellung unser Lager verlassen. Wir bitten dennoch die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen Sie auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich kann Medpex nur empfehlen, sehr gute Kommunikation superschneller Versand. Ich wurde noch nie enttäuscht. Für mich die Nummer eins
Super zuverlässig und schnell! Rückerstattungen funktionieren auch einwandfrei!
